Wer spielt denn nun bei Biolatte.de welche Rolle?

Unmittelbar nach Inbetriebnahme von Biolatte.de war der Betreiber von Biolatte.de einem Anstrum von Nachfragen aus Apotheken ausgesetzt, mit dem niemand rechnete. Parallel dazu gingen bei uns Anfragen und natürlich bei Biolatte in Finnland ein. Natürlich kam es dann immer wieder zu der Frage, wer nun eigentlich welche Rolle spielt. Nun ist Zeit, sie noch einmal ausführlich zu beantworten.
Wir, das Handelshaus Flügel & Partner und Betreiber von BalticProducts.eu sowie anderen Webshops hatten im Sommer 2009 Gelegenheit, das finnische Unternehmen Biolatte Oy aus Turku bei der Registrierung seiner Produkte mit den in Deutschland üblichen Pharmazentralnummern (PZN) zu begleiten. Seit 01.10.2009 verfügen Biolatte Produkte über die in Deutschland üblichen PZN. Da üblicherweise in diesem Zuge die Benennung eines deutschsprechenden Ansprechpartners in Deutschland erwünscht ist, haben wir uns bereit erklärt, diese Rolle zu übernehmen. Das erklärt auch, warum man die Adresse von BalticProducts - Fa. Gunter Flügel in den Unterlagen der IFA GmbH sowie auf den von Biolatte betriebenen URL´s findet.
Auf Grund der in letzter Zeit wachsenden Nachfrage nach Biolatte Produkten überlegten wir, ob es nicht sinnvoll ist, dazu einen eigenen Webshop aufzubauen. Da wir der Meinung sind, dass Biolatte Produkte auch einer entsprechend fachlich sinnvollen Betreuung bedürfen, machten wir uns zuvor auf die Suche nach einem geeigneten Partner und freuen uns, diesen in der MedServiceRuhr GmbH aus Bochum gefunden zu haben. Die MedServiceRuhr GmbH ist der Betreiber von Biolatte.de und der zuständige Ansprechpartner für Deutschland. Unser Aufgabe liegt zukünftig darin, die notwendige Logistik inkl. Versand abzusichern.
Da aber kein Unternehmen dieser Welt in der Lage ist, tausende von Anfragen ad hoc zeitnah zu beantworten, haben wir uns einfach die Arbeit geteilt, um so schnell wie möglich die anfragenden Apotheker mit den gewünschten Informationen zu versorgen. Das erklärt auch, warum mal die MedServiceRuhr Anfragen beantwortete und mal wir dies eben mit einer Absenderadresse taten, die nicht der MedServiceRuhr zugehörig ist.

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