Meine lieben Beauties,
heute muss ich mich leider mal ein wenig echauffieren... oder auf gut deutsch gesagt: auskotzen...
Bin echt verärgert über eines der größten Unternehmen für High-End-Kosmetik... Lancôme! Zunächst: ich hatte 3 Wochen versucht Produktinfos zu der neuen LE zu bekommen und erst kürzlich war es dann möglich ein paar Fotos und Infos zu bekommen (aber dies auch nur nach mehrfachem Nachhaken auf der Facebook-Seite!!!)... Und auf meine E-Mail mit dem Link und der Frage, ob man zukünftig einfach direkt Infos zu neuen Produkten bekommen könne... ratet mal! KEINE ANTWORT!
Was das Fass für mich aber nun zum Überlaufen gebracht hat: Ich hatte kürzlich auf FB einen von 5 exklusiven Schmink-Terminen bei DEM angesagten Beauty Stylisten Ronald Bauer gewonnen und dies in Verbindung mit einem 30 Euro Gutschein für das anschließende Produktshopping... Ich wollte dafür extra nach Berlin fahren, wäre dort bei einer Freundin untergekommen... Tja, leider war für die Woche vom 31.1. bis 04.02. wie avisiert aber gar kein Termin mehr zu bekommen... Andere Gewinner auf Facebook wurden GAR NICHT angerufen! Und der Gutschein? hmm ja, der wäre vllt in der Post verloren gegangen oder wurde der überhaupt versandt? Ach der galt ja nur in der Woche... So hatten sich die 5 Gewinner das sicher nicht vorgestellt! Nach mehrfachem Nachhaken anderer Gewinner kam heute mal die Antwort, dass da wohl etwas schief gelaufen sei, man solle Ihnen die Chance geben dies wieder gut zu machen... Meine Frage: womit? und jetzt könnt ihr euch das Ergebnis wohl denken: KEINE ANTWORT ;) (naja, was auch sonst, kennt man ja jetzt langsam auch nur so)
PS: Anfragen zu anderen Themen wurden bereits beantwortet... ich schätze mal, dass Lancôme scheinbar zu viele Kunden hat, so dass sie auf treue zufriedene nicht angewiesen ist... Bin mega enttäuscht... und werde mir nun auch nichts mehr aus der LE kaufen :/
heute muss ich mich leider mal ein wenig echauffieren... oder auf gut deutsch gesagt: auskotzen...
Bin echt verärgert über eines der größten Unternehmen für High-End-Kosmetik... Lancôme! Zunächst: ich hatte 3 Wochen versucht Produktinfos zu der neuen LE zu bekommen und erst kürzlich war es dann möglich ein paar Fotos und Infos zu bekommen (aber dies auch nur nach mehrfachem Nachhaken auf der Facebook-Seite!!!)... Und auf meine E-Mail mit dem Link und der Frage, ob man zukünftig einfach direkt Infos zu neuen Produkten bekommen könne... ratet mal! KEINE ANTWORT!
Was das Fass für mich aber nun zum Überlaufen gebracht hat: Ich hatte kürzlich auf FB einen von 5 exklusiven Schmink-Terminen bei DEM angesagten Beauty Stylisten Ronald Bauer gewonnen und dies in Verbindung mit einem 30 Euro Gutschein für das anschließende Produktshopping... Ich wollte dafür extra nach Berlin fahren, wäre dort bei einer Freundin untergekommen... Tja, leider war für die Woche vom 31.1. bis 04.02. wie avisiert aber gar kein Termin mehr zu bekommen... Andere Gewinner auf Facebook wurden GAR NICHT angerufen! Und der Gutschein? hmm ja, der wäre vllt in der Post verloren gegangen oder wurde der überhaupt versandt? Ach der galt ja nur in der Woche... So hatten sich die 5 Gewinner das sicher nicht vorgestellt! Nach mehrfachem Nachhaken anderer Gewinner kam heute mal die Antwort, dass da wohl etwas schief gelaufen sei, man solle Ihnen die Chance geben dies wieder gut zu machen... Meine Frage: womit? und jetzt könnt ihr euch das Ergebnis wohl denken: KEINE ANTWORT ;) (naja, was auch sonst, kennt man ja jetzt langsam auch nur so)
PS: Anfragen zu anderen Themen wurden bereits beantwortet... ich schätze mal, dass Lancôme scheinbar zu viele Kunden hat, so dass sie auf treue zufriedene nicht angewiesen ist... Bin mega enttäuscht... und werde mir nun auch nichts mehr aus der LE kaufen :/
