Denkwürdige Momente im Deutschen Fernsehen. Momente, die Geschichte schreiben. Da gibt's so einige - gute, wie schlechte. Was die ARD sich aber bei ihrer TV-Version der beliebten App "Quizduell" gedacht hat... 
Schon im Vorfeld hagelte es Protest, als bekannt wurde, dass die Vorabendserie "Verbotene Liebe" pausieren muss. Schnell kursierten wilde Gerüchte im Netz, gar von einer Absetzung der Serie aufgrund sinkender Quoten war die Rede. Die Fans liefen Sturm, dabei stand die Entscheidung für das Quizduell ja lange fest...
Und dann kam der große Flop. Ich habe den Beginn in der vergangenen Woche nicht verfolgen können, weil ich beruflich unterwegs war, doch auch bei uns war es das Thema des Abends, als bekannt wurde, dass die App einem Hackerangriff nicht standhalten konnte. Im Laufe der ersten Woche wurde fieberhaft daran gearbeitet, die Probleme zu lösen, eine Alternative musste her, damit die Sendung trotzdem wie geplant an den Start gehen konnte und so traten statt der Zuschauer Zuhause, das Publikum im Studio und prominente Gäste gegen das Kandidatenteam im Studio an. Eine spontane Notlösung wohl - aber keine schlechte. Doch die Frage, wann das große "Appwarten" ein Ende haben würde, blieb nach wie vor ungeklärt. Die Zuschauer wurden Tag für Tag vertröstet, man arbeite an einer Lösung und würde zu Beginn der zweiten Woche einen Probelauf starten, bei dem dann schon alles funktionieren sollte.
So zumindest der Plan - doch manchmal kommt alles anders...
Am Montagabend, als ich zum ersten Mal eingeschaltet und mitgespielt habe, funktionierte alles, reibungslos. Und das, obwohl sie offiziell noch gar nicht funktionieren sollte. Das bemerkte im Verlauf der Sendung auch Jörg Pilawa, scheinbar war ich nicht die Einzige, die schon fleißig miträtselte. Eine App, die nach einigen Anlaufschwierigkeiten dann doch lief, wie 'ne Eins und das auch noch völlig überraschend! Sollte es das jetzt endlich gewesen sein? Würde ich jetzt tatsächlich jeden Abend mit der Familie am iPad versammelt vor dem Fernseher sitzen und mitraten können? Wäre ja fast zu schön, um wahr zu sein.
Und so schaltete ich auch am Dienstag wieder ein und die App? Lief! Die Fragen waren zwar nicht ganz nach meinem Geschmack, aber das steht ja auf einem anderen Blatt. Gut zwei Stunden nach Sendeschluss gab es dann um 21 Uhr den großen, vorher angekündigten Probelauf für alle App-Spieler. Ich hatte es mir mit Cola und Chips auf dem Sofa gemütlich gemacht und schaute mir eine Doku an, während ich nebenbei das Quizduell spielte. Zumindest bei mir gab's keine Pannen, doch damit durfte ich mich wohl zu Eine der wenigen Glücklichen zählen, denn wie ich von meinen Freunden erfahren habe, ging im Probelauf nicht immer alles glatt. Das war der Zeitpunkt, an dem ich mir Gedanken gemacht und beschlossen habe, das "Experiment Quizduell" im Ersten auch weiterhin zu verfolgen.
Nachdem ich die Sendung gestern nicht verfolgen konnte, weil ich noch auf der Rückfahrt von der Arbeit war, war ich dann heute Abend umso gespannter und voller Vorfreude. "Endlich funktioniert alles und ich kann mitspielen", dachte ich. Pünktlich um 18 Uhr schaltete ich mich per iPad dazu und dann ging's auch schon los. Runde 1. Läuft. Runde 2. Frage 1. Gesucht wurde der amtierende König der Belgier, Philippe. Dank meiner Oma, die immer bestens über das Leben in europäischen Adelshäusern Bescheid wusste, war das ein Kinderspiel für mich. Meine Antwort färbte sich Grün und ich war schon ein bisschen stolz, dass ich, im Gegensatz zu den Kandidatinnen im Studio und dem "Rest Deutschlands" die Frage korrekt beantwortet hatte. Es folgte Frage 2 - und meine zuvor richtige Antwort verfärbte sich plötzlich rot! Der arme Philippe... 
Nachdem ich meinem Ärger Luft gemacht und laut geflucht habe, spielte ich dann aber weiter - Aufgeben ist für mich einfach keine Option. Und so verliefen Runde 3 und Runde 4 dann auch wieder zu meiner Zufriedenheit. Ich wähnte mich schon in Sicherheit - bis mit der fünften Runde der große Knall kam.
Anhand meines Screenshots könnt ihr sehen, was sich bei mir tat, nämlich nichts, gar nichts! Nachdem ich die vierte Runde beendet hatte, blieb mein Bild genau so, wie ihr es oben sehen könnt, obwohl im Studio schon längst die Fragen der Kategorie "Glaube & Religion" gespielt wurden. Und im Rest Deutschlands. Nur nicht in meinem Wohnzimmer. So kam dann ein Problem zum Anderen, mehrmals wurde eine Fehlermeldung angezeigt und ich hätte das Tablet dann doch am Liebsten aus der Hand gelegt, weil mir die Lust am Spiel gehörig vergangen war. Normalerweise würde ich solche Dinge echt gelassen sehen und mit Humor nehmen. Würde es sich nicht um eine Quizsendung im Ersten Deutschen Fernsehen handeln, in der die Kandidaten um reale Geldbeträge spielen. Heute Abend gab es immerhin 34.000 € zu gewinnen, das ist schon mehr, als nur ein nettes Taschengeld. Für die Kandidaten im Studio ein leichtes Spiel, denn wer auf facebook aufmerksam die Kommentare der App-Nutzer Zuhause verfolgte, las, dass die App wohl bei den meisten der Zuschauer Zuhause gar nicht funktionierte. Ich habe gesucht und gesucht und gesucht - aber nicht Einen ausfindig machen können, der Positives zu berichten hatte. Natürlich stelle ich mir nun die Frage, wieviele Zuschauer tatsächlich mitspielen und alle Fragen beantworten konnten. Jörg Pilawa sprach von einer Mitspieleranzahl irgendwo zwischen 50.000 und 90.000 - ganz genau wusste das wohl Niemand...
Quizduell im öffentlich rechtlichen Fernsehen - Top oder Flop?
Nachdem ich also nicht die Einzige war, bei der die App nicht so wollte, wie sie sollte, habe ich mir die Frage gestellt, wer überhaupt so mitspielen würde, an einem Donnerstagabend um 18 Uhr. Viele stecken um diese Uhrzeit ja noch mitten im Berufsverkehr und sind auf dem Heimweg von der Arbeit. Mir drängte sich dann eben diese grundsätzliche Frage auf, welche Zielgruppe die ARD eigentlich erreichen will - und wer dann tatsächlich am Handy sitzt. Der pensionierte Universitätsprofessor, der Quizsendungen aller Art für sein Leben gern schaut, wird wohl kaum ein Smartphone zücken und mitraten. So werden bestimmte Gruppen ja direkt ausgeschlossen. Gut, natürlich kann man's nicht Jedem recht machen - aber wir müssen bedenken, dass es sich hier um eine Quizsendung im Ersten Deutschen Fernsehen handelt und kein Trash-TV im Privatfernsehen. Und da stelle ich auch gewisse Ansprüche. Nicht nur, wenn es darum geht, dass es einfach nur peinlich für so einen Sender ist, wenn nach fast zwei Wochen Sendezeit immer noch nichts läuft wie geplant. Auch, wenn es darum geht, dass die Kandidaten im Studio eben echtes, reales Geld gewinnen können. Doch zu welchen Bedingungen? Handelte es sich in der vergangenen Woche wenigstens noch um ebenbürtige Gegner, als z.B. ein Teil des Hauptcasts der "Verbotenen Liebe" zum Duell antrat, war die Sendung heute doch sehr undurchsichtig. Wenn Niemand mitspielen konnte, weil die App nicht während der gesamten Sendung über reibungslos lief, woher stammen dann die Antworten? Bei wievielen Nutzern lief die App wirklich problemlos? Ich hätte in Runde 5 gern mein Wissen geteilt, "Glaube & Religion" ist zwar nicht meine Stärke, aber die Fragen hätte ich korrekt beantworten können. Konnte ich aber nicht, weil die App nicht wollte. Vielleicht ging es 50.000 - 90.000 anderen Mitspielern ebenso und in der Realität waren es dann vielleicht nur 10, 20 oder 100, die mitspielen konnten?
Jörg Pilawa scheint das Ganze jedenfalls mit Humor zu nehmen, und verkauft nun Tshirts, bedruckt mit "lustigen" Sprüchen. Sehr amüsant. 
Würden beim Quizduell Spiel und Spaß und nicht der Geldgewinn im Vordergrund stehen, würde ich mich gar nicht so aufregen. Aber wahrscheinlich würde dann auch Niemand mehr einschalten, geschweige denn mitspielen...
Die ARD hat nach diesen zahlreichen Pannen bei mir an Ansehen verloren - so ein Niveau erwarte ich im Privatfernsehen, aber doch nicht im Ersten Programm! Das, was da gerade über die Fernseher flimmert, ist ein einziges Fiasko und eine totale Blamage. Der Sender verspricht weiterhin, die Probleme zu beheben, nun soll ab der kommenden Woche alles funktionieren, wie geplant. Doch Moment - haben wir genau das nicht schon in der vergangenen Woche gehört? Ich bin ja optimistisch und hoffe das Beste, aber ich werde mir auch nicht zu viel erhoffen. Und gleich schalte ich wieder ein, zum Promi-Special. Die App soll funktionieren. Und immerhin wird das erspielte Geld einem guten Zweck zugeführt. Da darf dann gern mal etwas schief gehen, auch gern eine Null zu viel hinter der Gewinnsumme. Und ab Montag wird dann alles anders und besser. Kurz bevor das Experiment Quizduell auch schon wieder in der Versenkung verschwinden und die Verbotene Liebe auf ihren regulären Sendeplatz zurückkehren wird. Zurück bleibt dann wohl nur eine Frage - wo war da der Sinn dieser Quizsendung?
Bis dann!
Eure Erna
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