Menschen beeinflussen in 3 einfachen Schritten – Überzeugen Teil 1

Wir können nicht nicht kommunizieren! Und so kommt es auch, dass wir nicht nicht beeinflussen können. Jedes Gespräch, egal ob ehrlich oder mit Hintergedanken schubst unsere Denkweise in gewisse Richtungen. Das Aussenden von Information erzeugt immer einen Reiz im Gehirn des Zuhörers. In diesem Beitrag erklären wir Dir, wie Du gezielt Menschen beeinflussen kannst und zeigen 16 Methoden der Manipulation.

In diesem Beitrag findest Du:

Ist Menschen beeinflussen negativ oder gar "böse"?

Jede Information die Du empfängst beeinflusst Dich. Daher wirkt auch jede von Dir gesendete Information auf andere ein. Eine Kommunikation ohne Beeinflussung ist also kaum möglich.

Wenn Du das nächste Mal Deinen Kumpel um Rat fragst, hast Du ihn wohlmöglich mit Deiner Frage dazu bewegt, Dir zu helfen?

Du siehst, Menschen beeinflussen muss nicht immer negativ behaftet sein. In einem optimalen Szenario geben Dir andere Menschen einen kleinen Schubser in die richtige Richtung oder begeistern und motivieren Dich sogar.

Unserer Meinung nach beginnt die negative Manipulation dort, wo der Versuch der Überzeugung endet. Wenn nur mehr der günstige Ausgang für den Nachrichtensender im Mittelpunkt steht, zeigen sich die Schattenseiten der gezielten Kommunikation.

Zusätzlich macht es einen großen Unterschied wie offensichtlich die Beeinflussung von statten läuft. Wird die eigene Meinung klar als solche gekennzeichnet? Gibt es Hinweise auf Werbung?

INFO: "to influence" auf Deutsch "jemanden beeinflussen" - Denk mal über deinen lieblings Youtuber (Influencer) nach. Was sind seine Ziele? Unterstellst Du ihm böse Absichten? Oder will er einfach nur Geld verdienen?

Im Grunde folgen wir alle einem gesunden Egoismus. Irgendwie musst Du ja auch überleben. Allerdings kann auch aus offensichtlicher Werbung eine Win-Win Situation entstehen. Wenn der beliebte Youtuber von Produkten spricht, kassiert er Provision und Du eventuell eine tolle Empfehlung.

Leider handeln viele Personen gegen das Prinzip des gemeinsamen Mehrwertes. So kommt es auch, dass Du vielleicht auch schon schlechte Erfahrungen mit Manipulation in der Kommunikation gesammelt hast.

Und wir sprechen dabei keinesfalls nur von Marketing. Beim Frauen kennenlernen, der Gehaltsverhandlung oder der Diskussion mit den Schwiegereltern ... immer steht die Überzeugung des Anderen im Fokus. Starten wir gleich mit einigen Beispielen:

INFO: Erpressung ist illegal. Menschen zu beeinflussen kann durchaus strafbar werden, falls Du zu kriminellen Handlungen anstiftest oder Abzocke betreibst.

16 Methoden um Menschen zu beeinflussen

Da das Anwendungsspektrum so vielseitig ausfällt, zeigen wir Dir im Folgenden ein Sammelsurium an kleinen Methoden und ausführenderen Ansätzen, um auf Menschen einzuwirken. Nicht alle sind in jeder Lebenssituation relevant.

WICHTIG: Lügen und das darstellen falscher Tatsachen oder Sachverhalten zählen wir nicht zu den Formen der Manipulation. Vielmehr handelt es sich hierbei um Betrug oder gar Missbrauch!

A) Rahmenbedingungen schaffen

"Kleider machen Leute."

Gottfried Keller, Schweizer Schriftsteller von 1819 bis 1890

Wenn Du einen Anzug trägst, wirkst Du seriös und Dir wird eher geglaubt. Uniformen versprühen in der Regel Vertrauen und suggerieren gute Absichten.

Aber nicht nur mit Kleidung, auch mit Mimik, Gestik und Rhetorik beeinflusst Du Dein Gegenüber. Ein selbstbewusstes Auftreten und eine offene Körpersprache helfen in vielen Situationen, Deine Glaubwürdigkeit zu untermauern.

Dein Körper unterstreicht das Gesagte in all seinen Facetten!

Während eine tiefe selbstsichere Stimme mit geballter Wortwahl in einem Vortrag die Emotionen der Zuhörer entfacht, wirst Du in einem Kindergarten nur mäßig positive Resonanz ernten. Also bereite Dich auch auf Dein Publikum vor, um mit dem richtigen Auftretten auf die Menschen einzuwirken.

Zuletzt gibst Du Deine Überzeugungsrede am richtigen Ort zum Besten. Menschen lassen sich durch all diese Rahmenbedingungen beeinflussen.

• Trage saubere und jeweils der nächsten Position entsprechende Kleidung, falls Du beruflich aufsteigen willst.
• Um glaubwürdig zu wirken braucht eine Überzeugungsrede/Verkaufsgespräch Pausen. Wichtige Menschen nehmen sich Zeit.
• Eine deutliche klare Aussprache vermittelt Selbstsicherheit. Achte bei Vorträgen oder Videokonferenzen auf geeignete Technik.
• Augenkontakt sorgt für Aufmerksamkeit. Lächeln vermittelt Sympathie.
• Als Mann übernimmst Du die Verhandlung beim Autokauf. Bei der nächsten Reparatur kann Deine Freundin in der Männer dominierten Werkstatt vielleicht einen größeren Rabatt erzielen.
• Willst Du jemanden einschüchtern, wähle einen Ort der Deine Macht unterstreicht. Neutrale Orte wie ein Cafe unterstüzen Gespräche auf Augenhöhe.

B) Überzeugung leben

"Nur was wir selber glauben, glaubt man uns."

Karl Gutzkow, deutscher Schriftsteller von 1811 bis 1878

Du solltest unbedingt selbst überzeugt sein, damit Du überzeugend sprechen kannst. Dafür benötigst Du klare Ziele und eine gefestigte Vision in Deinem Kopf.

Sei ein Vorbild! Damit vermittelst Du Zuversicht und Sicherheit. Der Erfolg muss so klar vor Deinen Augen schweben, dass auch Deine Mitstreiter ohne Furcht, Deinen Zielen folgen.

Dabei zählen Taten weitaus mehr als leere Worte. Menschen folgen Charakteren, keinen Argumenten! Sie wollen fühlen und zu Dir hinauf blicken. Zeichne konkrete Zukunftsbilder. Die Visualisierung des Erfolgs wird sich als Realität in den Köpfen der Menschen manifestiert. So lassen sich langfristig Menschen beeinflussen.

• Visualisiere Ziele und feiere Erfolge.
• Konkrete Handlungen und direkte Kommunikation.
• Schaffe positive Affirmationen: Ich bin ein Macher und freue mich auf Herausforderungen. Wir sind das beste Fußballteam und euch erwarten die besten Verträge.
• Eine Führungspersönlichkeit darf auch Nein sagen, ohne dass man ihm es übel nimmt.

Als echter Leader folgen Dir die Menschen auch in schwierigen Zeiten.

C) Massenverhalten - soziale Gültigkeit - Reziprozität

Menschen orientieren sich am Verhalten der Masse. Der Drang nach Gruppenzugehörigkeit und Gemeinschaft hat sich seit den Ursprüngen der Gesellschaft tief in uns verankert. Die meisten Individuen pflegen das Bedürfnis, in Harmonie zu leben und von der Gruppe akzeptiert zu werden.

Eine zufällige Ansammlung an Menschen kann bereits als Gruppe betrachtet werden. Sieh Dir mal in der öffentlichkeit gewisse Dinge an. (z.B. eine Gebäude oder einen Straßenkünstler) Auch andere Menschen werden stoppen und den Blick in die selbe Richtung lenken wie Du.

Willst Du nun Menschen beeinflussen, sprich ihren unausgesprochenen Wunsch der sozialen Bestätigung an. Lass sie sehen oder berichte davon, wie andere das tun, was Du eigentlich von ihnen erwartest.

• Gib Informationen preis oder visualisiere das Verhalten der anderen.
• Setzte in Gesellschaft Handlungen: Bleib bei einem Straßenkünstler stehen, sieh Dir Produkte im Supermarkt genau an oder starr auf der Straße einfach in die Luft - die Menschen werden es Dir gleich tun.
• Du siehst wie andere spenden? Dann wirst Du auch eher spenden. Oder ein Auto kaufen, sich für eine Attraktion anstellen, der Umwelt was Gutes tun, etc.
• Hebe im Gespräch vermeintliche allgemeine Gemeinsamkeiten hervor - Wir sind doch alles fleißige kostenbewusste Menschen.
• Der Spendentopf oder die Liste ist bereits vor befüllt - schließlich will niemand der Erste sein.
• Auf online Portalen führst Du Punktesysteme (Gold-, Platin-Status) und tolle Namen (Ehrenmitglied) ein, um besonders aktive Menschen hervorzuheben.

D) Verantwortungsbewusstsein schaffen und Integrität ansprechen

Wenn etwas allen gehört, kümmert sich niemand darum. Die Tragödie des Allgemeingut beschreibt, warum es so wichtig ist, Verantwortung zu delegieren. Sprich dazu Personen direkt an und lass sie an Erfolg oder Misserfolg teilhaben.

Die Methode erweiterst Du, indem Du vom Nachrichtenempfänger integres Verhalten forderst. Was sich am besten mit zuverlässig oder beständiges Verhalten übersetzen lässt, meint, dass Du den Menschen zeigst, wie Dein Produkt sich mit Ihrer Lebenseinstellung deckt. Wenn sie ihrem Motto treu bleiben wollen, müssen sie einfach zu Deinem Produkt wechseln.

• Falls Spenden den Bau einer Schule ermöglicht haben, zeige die Bilder des fertigen Gebäudes. Plötzlich fühlen sich die Menschen für die dortigen Kinder verantwortlich und spenden weiterhin.
• Da die Spender bereits gute Menschen sind - und das auch bleiben wollen - bringt doch gleich einen Kuchen für die nächste Elternversammlung mit oder seid bei der Blutspendenaktion dabei.
• Als Umweltschützer willst Du dich sicherlich auch bewusst fleischlos ernähren, oder etwa nicht?
• Du bist sonst auch immer so ehrlich, willst Du nun wirklich damit brechen?
• Was im Büro funktioniert, geht auch mit Kindern: Stelle klare Bedingungen auf, ab wann sie eine Belohnung erwarten dürfen. Danach kannst Du ihnen ruhig die Verantwortung z.B. über Teile des Gartens überlassen. Und wenn sie schon den Garten sauber halten können, dann funktioniert das auch mit dem Kinderzimmer.

E) Fragen stellen

Mit Fragen Menschen beeinflussen führt zu besseren Lerneffekten, Führungsqualitäten und der Tatsache, Menschen an eine Antwort zu binden.

" Setzte dabei gezielt Ja/Nein Fragen ein, wenn deine folgende Antwort ebenfalls positiv oder negativ sein soll.

" W-Fragen verwendest Du um zu führen oder um Emotionen zu wecken.

Wer Fragen stellt, gibt den anderem Raum, selbst auf die Antwort zu kommen. Gib daher genügen Zeit zur Antwort und beantworte die Frage keinesfalls selbst!

Psychologische Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen bei einer gegebenen Antwort auch versuchen, ihrer Antwort gerecht zu werden.

• Wollen Sie unser Produkt gleich mal unverbindlich testen? Gefällt es Ihnen? Dann können Sie es gleicht mitnehmen.
• Die Feuerwehr braucht durchschnittlich x Minuten um zum Brandherd zu gelangen. Finden Sie die schnelle Reaktion der tapferen Männer als gut? Ja? Wollen Sie dann etwas spenden?
• Würdest Du Geld bezahlen, um einfacher Abzunehmen? Ja? Dürfen wir Dir unseren Newsletter zukommen lassen?
• Auch beim Frauen ansprechen gilt: Frag zunächst nach einer banalen Sache. (z.B. dem Weg oder einem Produkt) Erhältst Du eine Antwort, fällt auch eine Folgefrage (z.B. einem Date) eher mit Ja aus.
• Andere Personen führst Du mit Fragen zur Antwort: Was erwartest Du Dir davon? Wie könnte eine Lösung aussehen? Wenn die Antwort vom anderen selbst kommt, werden sie zufriedener mit dem Ergebnis sein.

F) Wert(e) erzeugen

"Was nichts kostet, ist nichts wert."

Zitat wird Albert Einstein zugeschrieben

Deshalb darf Dein Produkt oder Du selbst beim Kennenlernen mal ordentlich einen Wert vorweisen. Durch einen ausnahmslosen Sonderrabatt bekommt die Glückliche die einmalige Chance, das kostbare Stück zum Schnäppchenpreis zu ergattern. Die Werbung liebt diese Art der Manipulation.

Laut Untersuchungen soll die Methode des Hoch Pokerns tatsächlich mehr Erfolg bringen, als zunächst niedrig zu stapeln und dann besser abzuliefern. Was wohl darin begründet liegt, dass Versprechen Zuversicht erzeugen. Was wiederrum zu Glauben führt.

Dabei müssen die Wertevorstellungen keinesfalls nur Geldbeträgen entsprechen. Gibst Du den Menschen einen tieferen Sinn in ihrem Handeln, bekommen die Ziele plötzlich einen fiktiven Wert, den sie zu erhalten versuchen.

• Sonderangebot minus 80% - Beste Qualität aber günstig!
• Versandkosten in das Produkt einkalkulieren. Das Produkt wirkt wertiger und der Kunde freut sich über gratis Versand.
• Nicht monetäre Werte: Das beste Auto, das je eine Straße befahren hat. (Bei einem Defekt ist nicht das Auto Schuld - sondern der Fahrer fühlt sich schuldig, so ein tolles Auto schlecht behandelt zu haben.)
• Diese Aufgabe ist so besonders wichtig, dass ich sie nur Dir übertragen kann.
• Wir kämpfen für eine bessere Welt, deshalb...
• Keine Sorge, ich bin der beste Masseur weit und breit. Verabschieden Sie sich von ihren Schmerzen! Der Kunde wir die Behandlung lieben.

G) Gefühle ansprechen

Worte liefern nicht einfach nur Information... Worte vermitteln Gefühle. Willst Du Menschen beeinflussen, bringe sie in die richtige Stimmung.

Menschen vergessen irgendwann was Du gesagt hast aber sie vergessen niemals das Gefühl, dass Du ihnen gegeben hast.

Dabei erinnert sich der Mensch eher nur an das Gute. Schlechte Erinnerungen werden schneller verdrängt. Es reicht also, positive Standpfeile zu setzten. Was dazu führt, dass Du Teil der Lösung wirst, nicht des Problems.

Außerdem ist es kein Geheiminis: Wer positive Gefühle versprüht, wird als sympathischer wahrgenommen. Sei deshalb kein Muffel und schimpfe nicht über Arbeitskollegen!

• Im Reisebüro: Ein warmer Sommermorgen, umgeben von saftigen Hängen und auf dem Tisch, ein süßer Willkommensgruß. Genau das findest Du in Hawaii.
• Etwas ist nicht nur schön, sondern: Atemberaubend, faszinierend, bezaubernd, fesselnd, umwerfend... etc.
• Auch Komplimente für Frauen bekommen deutlich mehr Feuer wenn Du aussagekräftige Adjektive verwendest.
• Was sind schon € 1000,- wenn Du mit unserem Produkt den angenehmsten und tiefsten Zustand der Entspannung erreichst.
• Der Gründer von Harley Davidson: Wir verkaufen ein Lebensgefühl - das Motorrad gibt es gratis dazu!

H) Kognitive Easing

Menschen beeinflussen ohne die Lehren des Kahnemann heran zu ziehen, käme einer Geschichte ohne Dinosaurier aus dem Zeitalter Trias auf Pangäa gleich.

Was wir hier stark vereinfachen bedeutet: Unser Hirn will glauben! Unser Verstand versucht Muster zu erkennen, um die Realität mit Bekanntem abzugleichen. Stimmt die Konsistenz/Logik überein, macht es sich unser Hirn einfach und empfindet die Aussage als plausibel.

Wenn etwas gut klingt, schätzen wir es als eher wahr ein. Statistische Auswertungen oder ein tieferer Denkvorgang würden Lücken in der Argumentation erkennen. Zum Überzeugen von Menschen empfehlen wir Dir daher:

• Erzähle Geschichten - Menschen lieben Storytellling.
• Nutze bildliche Vergleiche. Das Bild oder der Kurzfilm muss sich dabei im Kopf der Zuhörer abspielen.
• Genauso funktionieren Sprüche, Zitate, Grafiken.

Nicht nur Kinder lieben gute Geschichten. Lebenserfahrung und eine lebendige Erzählweise sind hier Gold wert.

I) Foot in the Door

Ganz einfach: Die Erfüllung einer kleinen Bitte führt dazu, dass Dir auch die große Bitte gewährt wird.

• Wieder beim Frauen ansprechen: Zuerst eine unbedeutende aber einfache Frage stellen. Dann um ein Date bitten.
• Würdest Du Dich in eine Spendenliste eintragen lassen? Ja? Würdest Du gleich etwas spenden?
• Darf es eine kostenlose Probepackung sein? Schmeckt's? Darf es gleich noch unser Sonderangebot sein?
• Kannst Du mir zeigen, wie man eine Wand streicht? Wenn du schon da bist, kannst Du mir bitte vielleicht gleich zur Hand gehen?

J) Door in the face

Ein weiterer Effekt der mentalen Manipulation setzt auf Framing bzw. Anker Effekte. Du sprichst dabei gezielt von hohen oder niedrigen Zahlen. Auch Merkmale wie gute oder schlechte Qualität sind denkbar.

• Der Autoverkäufer setzt Dir große Beträge vor. Wie schön (aber teuer) die neuen Wagen doch sind. Im Vergleich dazu, sind die Gebrauchtwagen oder Ersatzteile ein Schnäppchen.
• Am Monatsanfang sprudelt Dein Bankkonto über. Die 10 € für eine Pizza gönn ich mir... aber das Netflixv Abo, abgebucht am Monatsende, um 10 € ist reiner Wucher.
• Privatverkäufe: Hohen Ausgangspreis ansetzten. Der Preis setzt sich als Ausgangspunkt fest. Außerdem freut den Käufer ein Preisnachlass immer.
• Große Jahresziele setzen. Du wirst mehr erreichen, als wenn Du Dir zunächst nur wenig vornimmst.
• Wir sind immer günstiger wie die Konkurrenz. Bei uns sparen Familien bei jedem Einkauf.

K) Autoritätstaktik

Wir sehen es als durchaus kritisch an, wenn bei Argumenten auf die Autorität des Chefs, CEO, der Vorstände oder Experten hingewiesen wird, um Dich zu manipulieren.

Allerdings zählen wir die Glaubwürdigkeit der Masse ebenfalls zur Autoritätstaktik. Durch Bewertungen lassen sich Menschen beeinflussen, weil sie ähnlich wie bei Autoritäten, Glaubwürdigkeit unterstellen.

• Bewertungen im Online Shop, auf Reiseportalen oder von Arbeitgebern.
• Phrasen wie: Alle Ärzte empfehlen, von führenden Experten empfohlen - sind mit Vorsicht zu genießen.
• Der Chef will, dass Du das so machst. Der Vorstand meint, das sei gut so.

L) Präzisionstaktik

Menschen neigen dazu, Zahlen Glauben zu schenken. Wir hatten bereits die "Werte-" und "Door in the face" Methode angesprochen. Doch es existiert noch eine dritte Art wie Zahlen Menschen beeinflussen.

Absolute Zahlen lassen sich leicht verwaschen. Damit kann die Betroffenheit erhöht oder deren Bedeutung niedergespielt werden.

• 20 % der Bevölkerung werden zu jede 5te Person
• 25 % ist gleich eine Person in einem 4 köpfigen Haushalt oder eine Person in der Familie. (Und schon fühlt man sich betroffen)
• Etwas kostet 25 % weniger. Was bei 1,99 € zu etwa 1,49 € führt und bei 60 € gleich einen Rabatt von 15 € ausmacht.
• 50 % oder 1 + 1 gratis!
• 33% oder 2 + 1 gratis!
• 90 % werden zu nahezu alle Menschen.
• 51 % mehr als die Hälfte
• Jede alleinerziehende Mutter mit 3 Kindern. (Jede/r klingt immer viel, falls nur eine kleine spezifische Gruppe angesprochen wird.)

M) Auf Konsistenz appellieren

Viele Menschen bezeichnen sich als zuverlässig und sie werden einiges dafür tun, diese Konsistenz aufrecht zu erhalten. Solange andere Personen anwesend sind, werden sie versuchen, dass ihre Worte und ihr Handeln nicht im Widerspruch stehen.

Besonders bei kulturell bedeutenden Werten liegt die Hemmschwelle des Widersprechens sehr hoch. (z.B. Ehrlichkeit, Vertrauen, Güte, Verlässlichkeit, Hilfsbereitschaft). Vereinst Du daher die Taktik des Fragens und der Werte kann folgendes entstehen:

Du stellst Personen eine scheinbar unbedeutende Frage und hoffst auf ein Ja. Damit ist die Zustimmung auf die darauf folgende Frage wahrscheinlicher. Denn mit einer negativen zweiten Antwort würde sich die Person in gewisser Weise widersprechen und den wahren Grund für die Ablehnung offen legen.

• Gehst Du gerne shoppen? Begleitest Du mich beim Einkaufen?
• Magst Du guten Kaffee? Ich kenne da einen Laden mit dem besten Kaffee weit und breit. Darf ich Dir einen spendieren?
• Würdest Du das Leid auf der Welt etwas lindern, wenn Du könntest? Spendest Du eine Kleinigkeit für...?

Eine sehr wirkungsvolle Methode Menschen zu beeinflussen zielt darauf ab, das Verhalten Deines Gegenübers zu kopieren. Ähnlichkeiten, mögen sie auch manchmal banal erscheinen, fördern aber unterbewusst die Sympathie. Gemeinsamkeiten verbinden.

WICHTIG: Nicht übertreiben! Zu viel Imitation wirkt albern. Vor allem falls kopierte Verhaltensweisen nicht authentisch zu Dir passen.

• Bewegungen - Sie neigt im Gespräch ihren Kopf leicht zur Seite. Höre aufmerksam zu und kopiere die Pose.
• Sprache - Jemand verwendet auffällig oft gewisse Worte? Dann schadet es nicht, genau diese Worte selbst im Gespräch zu verwenden.
• Bewegungen - Beim Spaziergang synchronisierst Du ihre Schrittlänge. Harmonisch im Einklang zu schreiten erweckt Sympathie.

Die Tasse mit beiden Händen hälten. Eine sehr einfache Spiegelung kann bereits Sympathie wecken.

O) Wiederholung

Ab wann wirkt Werbung? Wenn Du den Spot das erste Mal siehst? Denke an all die Werbeslogans, welche sich in Dein Hirn gebrannt haben. Gebetsmühlenartig werden die Aussagen wiederholt.

Hierfür eignen sich wiederrum Affirmationen - Unsere Burger sind die besten!

Äußere die Aussage mit Überzeugung und wiederhole sie oft genug. Die Wiederholung darf ruhig intensiv wahrgenommen werden und soll sich über einen langen Zeitraum im Gedächtnis verankern.

Wer es subtiler mag, darf ruhig Synonyme verwenden. Wobei wir von falscher Scheu abraten - bewusste Wiederholungen werden selten als plump wahrgenommen.

• Alle gängigen Werbesprüche: H. macht Kinder froh und... Merci, dass... Wohnst Du noch oder... verleiht Flügel!
• Nicht vergessen: oft genug, lang genug, intensiv genug
• Unsere Burger sind die besten!

P) Wahrgenommene Kompetenz

Wer klettert in einem Unternehmen üblicherweise die Karriereleiter hinauf? Welche Typen scharren die meisten Frauen um sich? Wer macht die besten Burger in der Stadt? - Die fachlich besten ihrer Art? Basierend auf Fakten? Wohl kaum!

Zahlen, Daten, Fakten lenken Personen aber wer wirklich Menschen beeinflussen will, muss Herzen erobern!

Menschen wollen keine Argumente - Menschen wollen fühlen!

Daher entscheidet Sympathie über Erfolg oder Ablehnung! Oder besuchst Du Deinen Zahnarzt weil er nachweislich der Beste seines Faches weit und breit ist? Wie willst Du das als Laie überhaupt beurteilen? Hier geht es ganz klar um die wahrgenommen Kompetenz und die leitet sich von der Sympathie ab.

Wahre Größe spricht nicht für sich selbst!

Es braucht diese (teils großkotzigen) Werbeslogans wie "die beste Pizza in der Stadt". Die "vielleicht beste Pizza in der Stadt" oder "nach unserer Meinung beste Pizza in der Stadt" reicht einfach nicht.

Das beste Ergebnis hängt von vielen Faktoren ab, aber sicherlich nicht vom Talent alleine. Du könntest der beste im Job sein aber niemand merkt es. Erst durch Beliebtheit, Kleider machen Leute und einer positiven Einstellung kommst Du voran. (Was leider auch dazu führt, dass scheinbar ungeeignete Personen in top Jobs landen.)

Also wie kannst Du diese Erkenntnis für Dich nutzen? Die beste Überzeugungsrede wird nichts, wenn die andere Person mit einem schlechten Gefühl nach Hause geht. Menschen hassen Unsicherheiten. Daher gib ihr zunächst, was sie braucht, nämlich Zuversicht.

• Ich bin ein guter Arzt und wir werden Ihre Schmerzen beseitigen. (Niemand will einen mittelmäßigen Arzt aufsuchen)
• Ich freu mich, heute wird ein toller Abend. (Das Wort 'vielleicht', würde hier einiges der Magie zerstören.)
• Unsere Burger sind die besten der Stadt. Die schmecken Dir bestimmt!

Sind die Ergebnisse seicht, gilt es mit anderen Faktoren zu punkten. (Immer angepasst auf das Publikum)

Menschen zu beeinflussen in 3 Schritten

Alle Methoden zum Menschen beeinflussen ergeben die 3 folgenden Schritte:

Schritt 1 - Ich Ebene - Sei selbst entschlossen!

• Du argumentierst gezielt und bist stets von Dir und Deinen Aussagen überzeugt.
• Deine Körperhaltung, Mimik und Gestik strahlen pure Entschlossenheit aus.
• Du sprichst Personen direkt an und hältst Augenkontakt.
• Du versetzt Dich selbst in die nötige Stimmungslage.
• Du hast keine Angst anders zu sein und setzt darauf, dass andere Dir und Deiner Vision folgen.

Schritt 2 - Du Ebene - Setze Fragen und Wörter gezielt ein, um die gewünschte Stimmung erzeugen!

• Mit passenden Adjektiven (Eigenschaftswörter) erzeugst Du die gewünschte Stimmungslage beim Gegenüber.
• Nutze Geschichten oder Vergleiche, um Emotionen zu wecken oder schwierige Sachverhalte einfach zu erklären.
• Mit Fragen bindest Du die Gesprächspartner an Aussagen und appellierst an ihre Werte.
• Beschriebene Gefühle setzen sich beim Gesprächspartner fest.
• Mit Zahlen setzt Du Anker und schaffts Betroffenheit. (z.B. jeder Zweite)

Schritt 3 - Wir Ebene - Überzeugende Wiederholungen einarbeiten!

• Setze die Messlatte hoch und schenke damit Vertrauen.
• Du spiegelst das Verhalten des anderen.
• Hebe Gemeinsamkeiten hervor und erzeuge ein Wir-Gefühl.
• Übertrage Verantwortung und weise auf Integrität hin.
• Wiederhole wichtige Faktoren.

Fazit - Menschen beeinflussen sich in Wechselwirkung

Wir sind ständig von beeinflussenden Reizen umgeben und Menschen beeinflussen sich mit jeder Aussage gegenseitig. In gewisser Weise kannst Du Dich sogar selbst manipulieren, wenn Du z.B. gewisse Denkansätze permanent wiederholst.

Aber alles kennt seine Grenzen - Du kannst Menschen nur in die richtige Richtung schubsen. Die Entscheidung fällen die Personen immer noch selbstständig und nach ihren jeweiligen Kompetenzen. Du wirst keine alleinerziehende Mutter zum Kauf eines Ferrari bewegen und ein fauler Mitarbeiter mutiert nur schwer zum Rising Star.

Die Entscheidungsbeeinflussung funktioniert natürlich effektiver, desto besser Du Deine Gesprächspartner kennst. Wissen ist Macht! (Dabei können Perspektivenwechsel, Rollenspiele oder Typologie Modelle zur Hilfe herangezogen werden, welche wir ein anderes Mal erläutern.)

Zuletzt wollen wir dieses Mal eine Diskussionsfrage stellen: Wie viel Manipulation ist erlaubt? Wo ist Deine Grenze beim Menschen beeinflussen? Lass es uns gleich unten in den Kommentaren wissen.

Deine Meinung ist uns wichtig!