Ich bin eigentlich nicht der Meckertyp , aber da ich in letzter Zeit
sehr seltsame und überaus unterschiedliche Erfahrungen in Sachen
Internet Bestellungen gemacht habe , möchte ich mich mal so richtig
auslassen
Auf Instagram bin ich auf die Seite von “ Brotliebling “ aufmerksam geworden .
Gebt bei Google einfach den Namen ein , ihr findet es sofort .
Ich backe ja sehr gerne und dort wurden Back Boxen im Abo und auch
ohne beworben .
Das fand ich unheimlich verlockend . Und 1 oder 2 Tage später wurde sogar
mit 50 % Rabatt geworben . Naja , da gab es dann für mich kein Halten mehr …
Es waren nicht alle Produkte im Angebot , aber einige . So dachte ich , ich
bestelle mir doch lieber erst ein paar Brotmischungen und kann so sehen ,
ob mir das Ganze zusagt oder doch nur Kicki ist . Gesagt getan . Ich bestellte
mir Ware im Wert von knapp 60 Euro . Das war am 14.8. .
Ich bekam eine Bestätigungs Mail in mein Postfach .
Der Versand sollte nicht länger als 2 – 3 Tage dauern . Bezahlt hatte ich
per PayPal , also alles schick .
Und wenn man so zu Hause ist , das Wetter bescheiden ist und man fast
schon Langeweile hat , kann man ja ein Paket kaum erwarten .
Am 16. 8. wollte ich mich auf deren Seite einloggen , um zu schauen , ob
mein heiß ersehntes Paket denn schon versendet sei . Nö , ging nicht …
Also gab ich ein “ Passwort vergessen “ . Nö , die Mailadresse sei unbekannt !?
Ähhh ?? Ich hatte doch über diese Mailadresse eine Bestätigung bekommen ?
Tja , wenn man wie ich schon einmal sehr unschöne Erfahrungen mit
dem Internet gemacht hat , wo sich eine Fake Seite einfach auf die Originale
schiebt und man es gar nicht bemerken tut , dann wird einem erstmal
verdammt komisch !
Meine einzige Beruhigung war , das ich mit PayPal bezahlt habe und so ja
wieder an mein Geld kommen würde .
Also habe ich über die Kontaktmail von Brotliebling geschrieben , das es mir
nicht möglich sei mich dort einzuloggen und ob ich überhaupt bei denen
gelandet bin oder auf einer Fake Seite .
Am 17.8. mittags kam dann eine Antwort mit meiner Bestellnummer und das
ich richtig bin . Auch das mein Paket heute noch rausgehen soll . Freu , freu …
Am 21. hatte ich mein Paket immer noch nicht und konnte mich auch immer
noch nicht dort einloggen . Also schrieb ich wieder dorthin , mit dem Hinweis
das ja nun eine Woche um sei , ich immer noch nix hatte – obwohl es kommen
sollte und mich immer noch nicht einloggen kann .
Dieses Mal kam die Antwort relativ schnell und noch am selben Tag .
Es gab in der vorigen Woche Probleme in der Versand Logistik der
Behindertenwerkstatt .
Ich hatte gelesen das sie mit einer Behinderten Werkstatt zusammen arbeiten .
Man kann ja denken was man will und ich bin wirklich nicht der Typ der
Behinderte vorverurteilt , aber in der Logistik ?? Naja , die werden ja wissen
was sie ihren Leuten zutrauen können …
Mein Paket solle jedenfalls morgen oder übermorgen raus gehen …
( schon wieder )
Als Entschädigung würde man mir ein Bio- Brotsalz Topping mit dazu tun .
Ok , die Mails waren wirklich immer sehr nett und höflich geschrieben ! Und das
mit der Entschädigung fand ich auch gut .
Ich fragte noch einmal an , ob ich denn eine Versandbestätigung bekommen
würde und auch eine ID zum Sendungsverfolgen ? Irgendwo möchte ich ja
auch mal etwas sehen können . Auch schrieb ich wiederholt dazu , das ich
mich immer noch nicht einloggen kann .
Ja ich bekomme eine Bestätigung , auch eine ID obwohl es normalerweise noch
nicht automatisch klappt .
Am 22.8. hatte ich endlich eine Versandbestätigung – ohne Tracking ID .
Und konnte dann auch endlich mein Paket in den Händen halten
Zwischenzeitlich dachte ich mir von “ gut das ich kein Abo abgeschlossen hatte “
bis “ dort werde ich nie ein Abo abschließen “ !
Nach dem Erhalt des Paketes , sogar mit versprochener Entschädigung , hatte
sich meine Wut über Brotliebling sogar gelegt .
Nun nachdem ich das alles verdaut habe , habe ich mich aber trotzdem dafür
entschieden darüber zu schreiben . Sind ja meine Erfahrungen , mein Blog und
außerdem möchte ich euch ja auch noch die Botbackmischungen zeigen . Also
gehört diese Erfahrung mit dazu !
Einloggen kann ich mich übrigens immer noch nicht .
Ganz nebenbei bemerkt kommt mindestens noch ein Meckerbericht , denn
wie gesagt im Moment scheint es komisch im Netz zu sein …