(Deutsche Version unten) – Today I want to start with a different hotel review on my Asia tour – where I visited 8 different hotels of the Starwood SPG Group and most of them are very nice on their own style. Today I want to describe a little bit more about the Sheraton Singapore Hotel & Towers, located in 39 Scotts Road – just tens minutes to famous Orchard Road and easy to walk.
Location / Reach from Airport:
This is one of the biggest advantages of the hotel – from Singapore CHANGI Airport you need only 20 minutes by taxi and the costs are from Singapore Airport to hotels around Orchard Road about 25-35 SGD (20-28 US$ / 15-21 EUR) and you can reach most of the spots by taxi for 5-6 SG$ or you decide to walk (10 minutes to Orchard Road, 15-20 minutes to famous Botanical Garden)
Entrance / Lobby / Checkin:
The entrance is fine and bellcaptains and staff are prepared to assist with the luggage immediately. The entrance area and lobby is with enough space and you will find the checkin desk on the right part of the lobby. This lady doing my checkin was really friendly and seemed to be prepared, unfortunately better rooms are not available – no upgrades (but still online available), because Tower-Room is always the best they can offer… Unfortunately she had to tell me also, that the pool is closed from Nov. 2012 to Feb. 2013, but I can use the pool area of the St. Regis Singapore hotel and taxi fees will be covered and refunded by the hotel (sounds o.k. – but if you just want to swim a few lanes much to much effort)
Room / Suites 
:
My room was located on the 20th floor, still the old Sheraton style of the 80s, and with the mixture of high humidity and musty flavour all around. The displayed room was already an “upgrade” from the standard room, all necessary items available and the cleanliness was “o.k.” 
– o.k. for one night if you want to spend most times of the day outside the hotel
Restaurants / Clublounge:
Restaurants seemed to be very empty, unfortunately no information during checkin about the offered food and cuisine, so you have to start your own research on this Starwood Hotel. The Clublounge for SPG-Platinum or Tower-Guests was really crowded in the evening and not very clean. What I also read before on TA or SPG I can only confirm, friendly staff, but much to slow – especially the warnings during the morning you should take attention… it seemed that the food is empty at 9.30am (one hour before they close) – but you find better breakfast ideas around the hotel.
Summary (my personal review and opinion)
If you are looking for a Starwood Hotel next to Orchard Road and arrive late in the afternoon or evening and want to leave the hotel early in the morning, then the rate/points will be o.k. for you – if you are looking for a longer stay in a hotel close to Orchard Road you might have to spend more money (e.g. at the Starwood St. Regis Hotel Singapore) or looking for another brand by other hotel loyalty programs. If you want to stay here – do not expect too much… – (3 of 5 stars – because of the close location)
(German version): Heute möchte ich euch ein weiteres Hotel meiner kleinen Asientour vorstellen, bei der ich acht verschiedene Häuser aus dem Starwood SPG Guest Programm getestet habe und die meisten sehr schön waren und werde heute über das Sheraton Singapore Hotel & Towers, in der Scotts Road 39 – nur 10 Minuten von der Orchard Road entfernt – berichten.
Lage / Anreise vom Flughafen:
Dieses ist sicherlich einer der größten Vorteile vom Hotel – der Singapur CHANGI Airport liegt nur ca. 20 Minuten mit dem Taxi entfernt und die Kosten vom Flughafen zu Hotels in der Nähe der Orchard Road liegen bei ca. 15-21 EUR. Ihr könnt die meisten Sehenswürdigkeiten bequem per Taxi (3-5 EUR) erreichen oder zu Fuß (Orchard Road ca. 10 Minuten – Botanischer Garten 15-20 Minuten).
Eingangsbereich / Lobby / Checkin:
Der Eingangsbereich ist schön gestaltet, der Bellcaptain wartet mit seinem Team direkt um Hilfe anzubieten – die Bereiche sind ausreichend gestaltet und es wird der Weg zum Checkin gezeigt. Die Dame, die meinen Checkin dieses Mal vorgenommen hat, war sehr freundlich, bemüht und vorbereitet – musste mir aber auch direkt mitteilen, dass keine besseren Zimmer verfügbar wären (online weiterhin buchbar), weil die oberen Etage im Tower bereits das Beste wären, was Sie anbieten darf… Anschließend hat Sie mir noch direkt erklärt, dass der Swimming-Pool von November 2012 bis Februar 2013 nicht zur Verfügung steht – ich dürfte ein Taxi in das St. Regis Hotel Singapur nehmen und die Kosten würden mir dann erstattet (nur etwas viel Aufwand für eine kurze Erfrischung am Pool)
Zimmer / Suiten 
:
Mein Zimmer befand sich in der 20. Etage, der alte Sheraton Style der 80er Jahre war überall gut ersichtlich, mit einer Mischung aus hoher Luftfeuchtigkeit und muffigem Geruch. Das auf den Bildern gezeigte Zimmer ist also bereits ein “Upgrade” – alle notwendigen Dinge waren vorhanden und die Sauberkeit “o.k.” – das Zimmer ist akzeptabel für eine Nacht, wenn man viel Zeit außerhalb des Hotels verbringen möchte.
Restaurants / Clublounge:
Die Restaurants waren sehr leer, leider wurde mir auch beim Checkin nicht mitgeteilt, welche Küche angeboten wird und ob man mir Details zum Essen oder eine Reservierung für mich vornehmen sollte, es empfiehlt sich also selbst seine Nachforschungen anzustellen. Die Clublounge für SPG-Platinum oder Tower-Gäste war am Abend wirklich gut gefüllt und nicht sonderlich sauber. Ich muss daher leider die Berichte bei TA oder SPG bestätigen, freundliches Personal aber sehr langsam – und gerade die Warnungen zum Frühstück stimmen leider vollständig! Ich kann nur empfehlen nicht erst um 09.30 Uhr zum Frühstück zu gehen (1 Stunde bevor es geschlossen wird – da selten nachgefüllt wird) – Ihr findet bessere Frühstücksalternativen in der Gegend um das Hotel herum.
Zusammenfassung (meine persönliche Meinung und Zusammenfassung)
Wenn Ihr auf der Suche nach einem Starwood Hotel in der Nähe der Orchard Road seid und spät am Nachmittag erst anreist und bereits ein Programm für den nächsten Morgen habt, ist es ganz o.k. (sofern die Rate oder Punkte stimmen) – wenn ihr einen längeren Aufenthalt in der Nähe der Orchard Road verbringen möchtet, solltet Ihr vermutlich etwas mehr Geld ausgegeben und das St. Regis Singapore wählen (wenn es ein SPG-Hotel sein soll) oder euch für ein anderes Hotel aus einem anderen Loyalty-Programm entscheiden. Wenn Ihr hier übernachten wollt, erwartet nicht zu viel… – meine Bewertung 3v5 (auf Grund der guten Lage)
