Herzlich willkommen in Ihrem neuen Heim!

Ladies & Gentlemen,
stellen Sie sich vor, Sie kommen am Morgen gerade aus dem Bad, nachdem Sie herrlich geschlafen haben. Jetzt freuen Sie sich auf das Frühstück, auf die Zeitung und natürlich auf einen ereignisreichen, spannenden Tag! Sie betreten den Wohnbereich, - doch oh Schreck!! Da steht ein Schild mit der Nachricht: HERZLICH WILLKOMMEN! WIR HABEN FÜR SIE UMGESTELLT!
Und so ist es: Kein Möbelstück steht auf seinem gewohnten Platz. Blumenvasen auf dem Fußboden! Die Bilder teils weg, teils anders angeordnet! Weit und breit kaum noch etwas zu finden. Das Frühstück muss auf der Fensterbank stattfinden, weil kein Esstisch mehr vorhanden! Stattdessen steht ein Kleiderschrank im Wohnbereich, flankiert von einem internetfähigen Schaukelstuhl, der nur mit einer App zu bedienen ist. Und mitten drin im Wirrwarr ein Staubsauger, der dringend über Internet die Aktualisierung seiner Software in 16 Sprachen und das dazugehörige Passwort fordert. Und nun posaunt der Schaukelstuhl auf seinem rückseitig  befindlichen Bildschirm lauthals Werbung für eine Versicherung in das Chaos. - Wer mag nur solch eine verrückte Umstellung ausführen, ohne vorher den Nutzer der Hauses um Erlaubnis zu fragen? 
Bei den E-Maildiensten, (zum Beispiel bei YAHOO oder Google und anderen) verhält es sich ähnlich. Jedes Jahr wird mindestens einmal umgestellt. Kaum hat man sich an sein E-Mailkonto einigermaßen gewöhnt, schon erscheint wieder ein Herzlich-Willkommens-Gruß mit der Nachricht, dass jetzt alles anders, natürlich viel besser, sei. Ich erlebte dieses Ärgernis bereits in gut und gern 20 Abschnitten. Und nie hatte ich den Eindruck, dass die Umgestaltung für mich wirklich vorteilhaft war.
Warum, liebe E-Mail-Software-Artisten, könnt ihr nicht einfach 5 Jahre lang Ruhe geben? Stellt euch doch nur einmal vor, ihr würdet morgens am Schreibtisch ein Schild vorfinden: HERZLICH WILLKOMMEN! WIR HABEN UMGESTELLT - UND IHR GEHALT GEKÜRZT! --- Peter Broell   

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