FEDEX das war echt Spitze! Danke!!!

Wer jahrelang den Irrungen und Wirrungen eines im Bundesland NRW ansässigen Versenders ausgesetzt ist dessen Name uns doch glatt entfiel, der staunt, dass es eben auch anders geht. Was war also geschehen? Eigentlich nicht fiel!
Wir sandten dieser Tage ein Paket an einen finnischen Kunden und da Finnland halt ein bisschen groß ist und der Kunde nicht innerhalb der üblichen Versandzeit von übrigens nur wenigen Tagen angetroffen werden konnte, rief uns gestern der FEDEX Kundenservice an, um die Adresse noch einmal abzugleichen und gemeinsam darüber zu sprechen, wie das Paket möglichst schnell zum Kunden kommt. Ob dieses Service kann man nur DANKE sagen!
So etwas kannten wir von dem Versender aus NRW gar nicht! Da ist es übrigens übliche Praxis, dass uns das Paket natürlich zu unseren Kosten wieder mit dem Vermerk nicht zustellbar zurück gesandt wird. Da interessiert besagten Paketdienst, dessen Name uns doch glatt entfiel nicht einmal die Bohne, dass Fedex dann komischerweise just genau an diese Adresse wenige Tage später zustellte. So geschehen vor einigen Wochen bei einem österreichischen Kunden.
Grund für uns, die Zusammenarbeit mit FEDEX weiter auszubauen. Momentan sind wir dabei gemeinsam mit FEDEX den direkten Versand von ORREFORS in Schweden zu beginnen. In wenigen Tagen werden die ersten FEDEX Pakete von ORREFORS aus auf die Reise gehen. Falls es jemanden interessiert, wir versuchten dies mit den Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel schon einmal 2012.
Leider war trotz mehrerer Telefonate und gar eines Besuches bei uns in ORREFORS besagter Paketdienst, desseen Hauptsitz sich in NRW befindet nicht einmal in der Lage ein Angebot zu schreiben. Das ob der Tatsache, dass wir schon 2012 einige Jahre Kunde bei diesem Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel waren und direkt an unserer Haustür in ORREFORS jeden Tag eines seiner Autos vorbei fährt. Warum der Fahrer nicht einfach anhalten kann, um unsere Pakete mitzunehmen konnte uns schon 2012 niemand von besagtem Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel sagen.
Komisch, dass FEDEX das kann. Wenn wir morgens bis 11:00 in ORREFORS die Abholung buchen, dann holt FEDEX noch am selben Tag in ORREFORS ab. Das ist doch mal eine Ansage mit der man sehr gut leben kann. Vor allem wenn man nun nach einigen Wochen den FEDEX Service in POTSDAM schätzen gelernt hat.

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