Welche Marken mussten in der Vergangenheit die geballte virale Macht oder bzw. den Ärger der Konsumenten zu spüren bekommen? Die folgende Infografik liefert hierauf einige Beispiele, bei denen die Unternehmen traurige Berühmtheit erlangten. Darunter sind wohlklingende Namen wie die Bank of America, GoDaddy oder Versace. Leider sind keine deutschen Unternehmen dabei. Kennen Sie Beispiele, wo die Kunden ein Unternehmen zu einer anderen Entscheidung gezwungen hatten? Ich würde mich über einen Kommentar hierzu freuen…
Source: http://frugaldad.com
Einigkeit macht stark: Die virale Macht der Social Customer
