Volkswagen geht in China einen völlig neuen Weg im Dialog mit den Kunden: Ab sofort können chinesische Internetnutzer auf der Plattform „People‘s Car Project“ (PCP) unter www.zaoche.cn ihre Ideen zum Auto der Zukunft einbringen. „Volkswagen ist angetreten, mit People‘s Car Project die innovativste Dialogplattform überhaupt zu schaffen. Wir feiern diese Premiere in China, weil das Land der größte und wichtigste Markt für Volkswagen ist. Grundsätzlich können wir uns aber vorstellen, das Projekt auch in anderen Märkten an den Start zu bringen“, erklärt Luca de Meo, Leiter Marketing Konzern und Marke Volkswagen Pkw. PCP ist vorerst auf einen Zeitraumvon einem Jahr angelegt.
450 Millionen Menschen haben in China Zugang zum Internet und sie sind ein sehr interessiertes Volk an interaktiven Angeboten. Das kommt auch diesen Projekt zu Gute. Man will per Internet die Chinesen involvieren und so für den Volkswagen begeistern. Dazu können die Teilnehmer auf der PCP-Seite ihr VW-Modell der Zukunft per Maus-Click mitentwickeln und Ideen senden. Diese wiederum können dann von anderen Nutzern weitergedacht werden oder aber auch diskutiert. Man darf auch Bilder und Filme hochladen.
Mit PCP höre man seinen Kunden ganz genau zu, sagte de Meo. In diesem Projekt baut man Autos nicht nur für, sondern auch mit den Menschen. Das ist auch ein großer Vorteil für Volkswagen, den genau so bekommt man wertvolle einblicke in die Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen der chinesischen Kundschaft.
