Der 10 jährige Junge bekommt Fenistil Tabletten gegen seine „übliche Pollenallergie“ verschrieben. Das ist O-Ton der Mutter, die das Rezept einlösen kommt.
Ein Dauerrezept – ich sehe, er hat es in den letzten Jahren schon öfters gehabt.
Jetzt – ich sehe nicht ein, warum ein 10 jähriges Kind müde in der Schule sitzen sollte, darum ergreife ich die Gelegenheit seine Mutter zu fragen: „Hat er denn schon etwas anderes versucht?“
Mutter: „Nein. Das ist immer dasselbe, wie er es als Kind bekommen hat.“
Pharmama: „Ich frage nur, weil es inzwischen anderes gibt – das nicht so müde macht.“
Mutter: „Das ... wäre gar nicht so schlecht. Er hängt im Sommer wirklich mehr herum am Tag.“
Am Schluss rief ich den Arzt an und änderte das Rezept auf etwas, das nicht so müde machen sollte.
Die Mutter kam nach ein paar Tagen zurück, um sich zu bedanken: die Tabletten haben super geholfen ohne die (für sie) normalen Nebenwirkungen. Er wird die in Zukunft weiter benutzen.
Das ist Erfolg für mich.