Zurzeit leiden Sparer unter der niedrigen Verzinsung ihrer Spareinlagen, wohingegen Kreditnehmer von dieser Entwicklung profitieren. Doch auch im Zinstal gilt: Nur wer vergleicht, erhält auch Top-Konditionen - dies zeigen auch die Erkenntnisse beim Zins-Award.
Award gibt Orientierung im Dickicht der Angebote
Dabei plagen zukünftige Wohneigentümer die gleichen Fragen: Welche Anbieter von Eigenheimfinanzierungen sind empfehlenswert? Wo kann ich das günstigste Darlehen abschließen? Wer liefert die beste Beratung? Antworten liefert auch dieses Jahr der Zins-Award, der Dienstleister auf Service und Konditionen prüft.
Den Bauzinsen Vergleich, also die Konditionenanalyse, wird dabei von den Spezialisten der FMH-Finanzberatung durchgeführt. Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) untersuchte die Kundenbetreuung der Baugeld-Anbieter. n-tv bündelte das Know-How der Institute und präsentierte die Ergebnisse in der Sendung „Ratgeber Geld" vom 11.06.2014.
Über den Zeitraum von sechs Monaten sammelte die FMH-Finanzberatung in Kooperation mit n-tv die Bedingungen bei Anbietern von Baugeld. Denn nur, wer gute Konditionen und Transparenz über einen längeren Zeitraum bietet, soll den Preis erhalten.
Konditionen und Service wurden untersucht
Um die Servicequalität im Bereich Baufinanzierung messbar zu machen, wertete das DISQ Internetauftritte, Telefon-Beratungen und E-Mail-Auskünfte aus. Am Ende hatten die Service-Analysten über 1000 Service-Kontakte, die sie untersuchten konnten.
In puncto Online-Kundenbetreuung haben sich die Finanzdienstleister „erkennbar verbessert". Allerdings sieht Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ, noch Optimierungspotential bei der Telefonberatung. Insgesamt sei das Bild aber „gut".
Sieben Finanzdienstleister beim Baugeld ausgezeichnet
Die sieben ausgezeichneten Anbieter wurden anhand ihres Geschäftsmodells unterschieden, also ob es sich um ein Angebot eines Kreditvermittlers oder um ein Produkt einer Bank oder Versicherung handelt. Des Weiteren wurden klassische Baudarlehen und Forward-Darlehen getrennt betrachtet sowie verschiedene Zinsbindungen untersucht. Auch spezielle Kreditoptionen wurden berücksichtigt.
Welcher Anbieter in welchen Kategorien bei Service und Angebot überzeugen konnten, können Sie der Tabelle entnehmen.ZINS AWARD 2014
PREISTRÄGER EIGENHEIMFINANZIERUNG
Kreditvermittler
Kategorie
Interhyp Baufianzierung
10 und 20 Jahre Zinsbindung, 2% Tilgung, 80% Beleihung
HypothekenDiscount
15 Jahre Zinsbindung, Volltilgerdarlehen, 80% Beleihung
Regionale Anbieter
Kategorie
PSD Bank Nürnberg
10 Jahre Zinsbindung, 2% Tilgung, 80% Beleihung
PSD Bank Rhein-Ruhr
15 Jahre Zinsbindung, Volltilgerdarlehen, 80% Beleihung
PREISTRÄGER FORWARD-DARLEHEN 24 + 36 MONATE
Kreditvermittler
Kategorie
Accedo
20 Jahre Zinsbindung, 2% Tilgung, 60% Beleihung
Enderlein
15 Jahre Zinsbindung, 2% Tilgung, 60% Beleihung
Regionale Anbieter
Kategorie
PSD Bank Rhein-Ruhr
15 Jahre Zinsbindung, 2% Tilgung, 60% Beleihung
Quelle: FMH-Finanzberatung, DISQ und n-tv
Berücksichtigen Sie, dass Awards und Tests dem Kunden nur eine Orientierung liefern und kein individuelles Finanzierungskonzept sind. Wenn Sie eins wünschen, können Sie hier weitere Informationen anfordern.
