Wie aus einem von Apple veröffentlichten internen Apple-Care-Dokument hervorgeht, untersucht der Apple derzeit WLAN-Probleme beim neuen iPad. Betroffen sind demnach allein Geräte, die nicht über ein UMTS/LTE-Modul verfügen. Zu den genannten Symptomen gehören Verbindungsunterbrechungen, langsame Datenübertragungen sowie nicht sichtbare WLAN-Netze. Betroffene Kunden in den USA können dem Dokument zufolge einen Umtausch vornehmen lassen.
Aus der Darstellung geht nicht hervor, wie weit verbreitet das Problem ist oder wie häufig es vorkommt. Laut Apple sollen Geräte, die das Problem aufweisen, an Apple gesendet werden, um in den dortigen Technikzentren näher untersucht zu werden. WLAN-Probleme mit neuen iOS-Geräten oder auch Macs kamen schon mehrfach vor –normalerweise waren sie über Software-Updates lösbar. Offiziell äußert sich Apple zu dem Thema derzeit noch nicht.
