Viele Menschen checken also mehrmals täglich ihr E-Mail-Konto und werden so auch auf Newsletter aufmerksam. Es gibt 10 Eigenschaften, die ein Newsletter heute haben sollte, um erfolgreich zu sein:
1. Layout: Ansprechend gestaltet und geschrieben
Es ist eine Binsenweisheit, aber Optik wirkt. Einen schönen Newsletter lesen wir auch gern. Genauso wichtig ist aber auch das Schriftbild. Das sind einmal der Schrifttyp, der gewählt wird, aber genauso der Schreibstil. Einen drögen Amtsbrief kann ich überall lesen, aber ein Newsletter soll mich doch unterhalten!
2. Mobil optimiert und sozial verlinkt
Der beste Newsletter bringt aber nichts, wenn ihn niemand lesen kann. Und immer mehr Menschen konsumieren mobil, d.h. ein Newsletter soll und muss auch auf dem Smartphone oder Tablet gut lesbar sein.
3. Kurz!
Wir leben in einer schnellebigen Welt. Alles ist TL;DR - Too Long; Didn't Read. Eine kanadische Microsoft-Studie fand bspw. heraus, dass die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne bei uns Menschen z.T. nur noch bei 9 Prozent liegt. Es ist also wichtig das, was Sie kommunizieren wollen, möglichst kurz und knapp zu fassen.
4. Informativ
Schreiben Sie praktische Tipps und thematisieren Sie Alltagsprobleme - zu denen Sie Lösungen anbieten. Machen Sie Listen mit Tipps auf oder erzählen Sie von persönlichen Erfahrungen: Das macht Ihren Newsletter informativ.
5. Schreiben Sie spannende Betreffzeilen!
Ihr Leser sieht als Erstes die Betreffzeile. Was ist spannender: „Empfehlungen zur Gestaltung ansprechender Unternehmenslogos" oder „Was macht das perfekte Logo aus?"? Mit der Betreffzeile entscheiden Sie ob Ihr Leser Ihren Newsletter überhaupt öffnet oder gleich wegschiebt, weil er langweilig klingt.
Nach der Betreffzeile zeigen die meisten Mailanbieter noch ein paar Dutzend Wörter, mit denen die E-Mail eingeleitet wird. Das können Sie nutzen, um Ihren Leser noch etwas zu reizen und ihn zum Anklicken zu bewegen.
6. Vergessen Sie das Rechtliche nicht
Ihr Newsletter stellt rechtlich genauso ein Telemedium dar wie eine Website oder Facebookseite. Deswegen müssen ein Impressum und eine Datenschutzerklärung vorhanden sein.
7. Analysierbar
Ihr Newsletter soll natürlich auch für Sie interessante Zahlen liefern: Welche Beiträge sind für Ihre Leser interessant? Worauf wird viel geklickt? Die meisten Anbieter wie AWeber oder Rapidmail bieten hierzu eigene Analysetools. Viele erlauben auch eine Verknüpfung bspw. mit Google Analytics, um herauszufinden, wie viele Newsletter-Leser sich auch Ihre Website anschauen.
8. Persönlich
Bis zu einem gewissen Grad ist eine persönliche Ansprache okay. Es sollte im Vorfeld schon klar sein, ob der Leser geduzt oder gesiezt wird. Wenn aber nun jeder Newsletter mit „Sehr geehrter Christian Allner", „Hallo Christian Allner" oder einfach „Hallo Christian" beginnt, wird es a) langweilig und b) höre ich zumindest dahinter immer die Algorithmen ticken, die einfach nur Namen einpflegen. Ich selbst halte es so, dass ich gar keine Namen verwenden. Meine Abonnenten müssen nur ihre E-Mail-Adresse angeben. Alles andere regelt sich dann schon. Das ist gleichzeitig ein Datenschutzplus.
Es gibt aber auch viele Stimmen, die eine starke Personalisierung wollen, um sich von Spam-Mails abzuheben. Sie müssen selbst entscheiden, was auf Sie zutrifft.
9. Nicht aufdringlich sein
Vermeiden Sie es, täglich oder fast täglich einen Newsletter zu schreiben. Einerseits gehen Ihnen dadurch schnell die Themen verloren, andererseits kann es den Leser schnell nerven. Ihre Kunden haben selbst schon genug zu tun, also suchen Sie sich einen passenden Zeitpunkt heraus. Wie das geht? Das kläre ich in meinem nächsten Newsletter - also abonnieren!
10 Etwas Werbung ist okay
Werbung ist okay. Immerhin liest Ihr Empfänger den Newsletter ja, weil er von Ihnen kommt. Weisen Sie ruhig auf Veranstaltungen hin, Angebote o.Ä. Nur übertreiben Sie es nicht. Die Faustregel besagt, dass etwa 20 Prozent eines Newsletters Werbung sein dürfen. Im Bestfall gelingt es Ihnen die Werbung in einen informativen Mehrwert zu verpacken.
Quellen: unternehmer.de, input-blog.de, deutsche-startups.de
Christian Allner, B.A.
Als Schrift-Architekt hilft Christian Allner seit 2011 KMUs aus der Region Mitteldeutschland darin, besser und erfolgreicher zu kommunizieren. Mit verschiedenen Bildungsträgern bietet er zudem Seminare und Workshops für Unternehmen und Interessierte an. Nach einer kaufmännischen Ausbildung war er stellv. Abteilungsleiter und studiert seit 2011 an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg; zurzeit für Master of Arts. Begeisterter Hobbykoch.
