Nein, was mich begeistert ist die gesamte Kulter (damit bin ich nicht ganz alleine, klar.. :)) - der CEO von dem Laden, Tony Hsieh, wirkt nicht wie ein steifer und von der Realität weit entfernter Möchtergern-Visisonär, sondern sieht in Jeans & T-Shirt und der Art, wie er spricht und seine Mitarbeiter motiviert, sehr souverän aus. Mensch, ich möchte auch für Zappos arbeiten.
Die Art & Weise solcher Präsentationen (typisch amerikanisch - bunt & laut, mit "Katy Perry"-Double Video featuring Zappos employees & allem drum und dran. Mir gefällts.