Statt der Videoclips erschien nur eine schwarze Fläche mit einer Fehlermeldung und der Empfehlung, es später noch einmal zu versuchen. Früh am Morgen (MEZ) klappte es dann nach mehr als eine Stunde wieder, und Folgeprobleme mit Untertiteln sind offenbar inzwischen auch behoben.
Wegen dieser Störung hatten sich viele Nutzer besonders in den USA über den Ausfall beschwert. Die Polizei in Philadelphia twitterte sogar die Bitte, wegen so einer Störung doch nicht den Notruf zu wählen!