Erinnert ihr Euch noch an das verfälschte Rezept mit dem Zolpidem? Der junge Mann hat seinen Hausarzt dazu gebracht, das aufzuschreiben … weil wir ihm das ja nicht abgegeben haben, obwohl es auf dem Spitalrezept drauf war – und er das im Moment dringend braucht zum Schlafen.
Der Arzt verschreibt ihm gleich mal eine 30er Packung.
HmmHmm.*
Jedenfalls geht es keine 3 Wochen, steht er wieder in der Apotheke: „Ich brauche von den Zolpidem“
Pharmama: „Sie haben kein Rezept mehr dafür. Der Arzt hat nur für eine Packung aufgeschrieben.“
Junger Mann (JM): „Können Sie das nicht da drauf wiederholen?“
Pharmama: „Nicht bei Zolpidem, nein, dafür brauchen sie ein neues Rezept.“
JM: „Dann machen sie mir einen Vorbezug dafür.“
Pharmama: „Nicht für Zolpidem. Wenn der Arzt vorher dazu ein Rezept zu schickt oder faxt, dann können Sie es haben. Nicht anders.“
JM: „Ich erreiche den Arzt nicht.“
Pharmama: „Das geht mir sicher nicht anders. …“
JM: „Könnten Sie es nicht versuchen?“
Pharmama: „Ich hinterlasse ihm eine Nachricht auf dem Beantworter.“
JM: „Okay. Rufen Sie mich zurück, wenn er das Rezept schickt.“
Der Arzt hat dann erst mal selber zurückgerufen. Er wusste schon, dass der junge Mann versucht hat ihn zu erreichen. Ich erkläre ihm warum …
„Hmm, das war wirklich nicht gedacht, das dauernd zu nehmen, das habe ich ihm auch gesagt. Sagen sie ihm, er bekommt das nur, wenn er einen Termin mit mir macht in der nächsten Woche.“
Pharmama: „Dann ist es okay, dass ich ihm eine 10er Packung gebe?“
Arzt: „Ja. Eine 10er Packung und er muss zu mir kommen.“
Ich rufe dem Mann an, um ihm die „frohe“ Nachricht zu übermitteln. Naja, die halbfrohe, was ihn betrifft.
Keine Stunde später hat er das Schlafmittel abgeholt … und wer war da wieder bei ihm dabei? Sein Kollege vom letzten Mal.
HmmHmmHmmm.*
…
Es ist noch nicht fertig. Eine Woche später kommt der Mann wieder vorbei.
JM: „Ich war vorgestern beim Arzt und er hat mir ein Rezept ausgestellt für (2 Angstlösende und Antidepressive Mittel) und Zolpidem. Jetzt habe ich aber das Rezept verloren. Könnten Sie es mir trotzdem geben? Ich brauche die dringend!“
HmmHmmHmmmHmmmm*
Pharmama: „Ich muss den Arzt anrufen. Das sind alles rezeptpflichtige Sachen und ich brauche ein Rezept dafür – schon allein zum abrechnen mit der Krankenkasse.“
JM: „Melden Sie sich, wenn sie es haben.“
… und irgendwie habe ich auch die Befürchtung, dass das Rezept nicht unbedingt verloren gegangen ist. Er könnte gut das in einer anderen Apotheke eingelöst haben. Zumindest teilweise.
Telefon an den Arzt, der die Befürchtung teilt.
Arzt: „Sagen Sie ihm, sie bekommen ein Rezept für die beiden anderen Mittel, für das Zolpidem will ich ihn nochmals sehen.“
Dem JM das telefonisch mitgeteilt … er war alles andere als begeistert.
Und bis jetzt (2 Wochen danach) hat er die Medikamente auch nicht abgeholt.
*Man denkt sich da so seine Sachen. Oder?
