Die Online-Glücksspielbranche floriert weltweit. In 2022 belief sich das Marktvolumen auf über 265 Milliarden Dollar und ein Einbrechen des Erfolgs ist keinesfalls in Sicht. Kein Wunder also, dass die Eröffnung eines Online Casinos von vielen Unternehmen als attraktive Geschäftsidee gesehen wird. Hinzu kommt der finanzielle Vorteil, der sich gegenüber einer landbasierten Spielbank abbildet. Die Personalkosten sind deutlich niedriger und ein Anmieten eines großflächigen Raumes entfällt vollständig.
Wie also gelingt der Start in diese Geschäftsfeld? In diesem Artikel besprechen wir wesentliche Aspekte, die bei der Eröffnung eines Online Casinos beachtet werden müssen.
Die Konkurrenz auf dem Online-Glücksspielmarkt
Zunächst sollte es jedem Unternehmer klar sein, dass der Online-Glücksspielmarkt hart umkämpft ist. Es macht also Sinn, sich zunächst einmal einen Überblick über die Konkurrenz zu verschaffen. Dazu kann ein Blick auf die neuesten Online Casinos im Experten-Check geworfen werden. Es fällt sofort auf, dass die besten Anbieter nicht nur mit einer guten Spieleauswahl und vielfältigen Zahlungsmethoden punkten, sondern auch in Marketing investieren. Großzügige Willkommensboni sorgen dafür, neue Kunden zu gewinnen.
Wer in der Online-Welt der Glücksspiele Fuß fassen und vor allem erfolgreich sein möchte, der sollte dafür sorgen, dass er Spielern eine rundum angenehme Erfahrung ermöglichen kann.
Legalität durch Lizenzierung
Der wichtigste Schritt vor der Eröffnung eines Online Casinos ist, sicherzustellen, dass man innerhalb des gesetzlich vorgegeben Rahmen operiert. Slots und Co ohne gültige Lizenz anzubieten ist illegal und wird geahndet.
In Deutschland gilt seit 2021 der neue Glücksspielstaatsvertrag, der besagt, dass Anwerber eine Lizenz bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beantragen müssen. Mit den entsprechenden Bescheinigungen ist offiziell erlaubt, Spielautomaten und Poker in der gesamten Bundesrepublik anzubieten. Weitere Casinospiele wie Blackjack, Roulette oder Live-Dealer-Titel sind aktuell nicht gestattet.
Um eine Lizenz für Glücksspiel in Deutschland zu erhalten, müssen strenge Auflagen zum Spielerschutz eingehalten werden. Dazu gehört unter anderem:
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Volljährigkeit bei Anmeldung überprüfen
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Maßnahmen zum Spielerschutz einrichten wie zum Beispiel den Panikknopf
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Einsätze bei Slots auf 1 € begrenzen
Lizenzen für Online-Glücksspiel können auch in anderen Ländern erworben werden. Besonders verbreitet sind die Malta Gaming Authority und die Curacao Gaming Authority, mit denen man in vielen Ländern Online-Glücksspiele anbieten kann. Aktuell können Spieler aus Deutschland ebenfalls auf solchen Portalen spielen. Dem will Deutschland allerdings einhalt gebieten.
Die Kosten und Bearbeitungszeit für eine Lizenz unterscheiden sich je nach Land.
Der technische Teil der Umsetzung
Die Basis für die Glücksspielplattform stellt die entsprechende Casino-Software dar. Zu den renommiertesten Anbietern gehören zum Beispiel NetEnt, Microgaming und Playtech. Hierbei sollte gut abgewägt werden, mit welchen Entwicklern zusammengearbeitet wird. Recherchieren Sie, welche Spiele in dem Land Ihrer Wahl besonders beliebt sind.
Neben der Spielebibliothek gilt es eine Auswahl an anerkannten Zahlungsmethoden anbieten zu können. Die Kooperation mit bekannten Zahlungsanbietern wie Paypal oder Neteller ist unumgänglich. Auch hierbei gilt es zu beachten, welche Zahlungsmethoden im Land verfügbar und populär sind.
Ein weiterer wesentlicher Aspekt, der in keinem Online Casino fehlen darf, ist ein Kundenservice. In der heutigen Zeit, sollte dieser schnell erreichbar sein, wofür sich die Einrichtung eines Live-Chats empfiehlt.
Letztlich sollte die Website mobil kompatibel sein, da ein Großteil der Kunden vom Smartphone spielt.
Marketing – ein fortlaufender Prozess
Für den Erfolg eines neuen Online Casinos ist ein effektives Marketing unumgänglich. Neben dem Anbieten von verlockenden Bonusangeboten sollten Werbekampagnen gestartet werden. Dies ist natürlich gerade zu Beginn wichtig, um auf die neue Plattform aufmerksam zu machen, doch ist fortwährendes Marketing mit stetiger Optimierung das A und O, um auch dauerhaft Erfolge zu verzeichnen.
Zu einem guten Marketing gehört der Widererkennungswert. Ein aussagekräftiges Logo ist hierbei ebensowichtig, wie ein kreatives Design der Website.
Fazit – Intensive Vorbereitung ist gefragt
Abschließnd lässt sich sagen, dass man ein Online Casino nicht mal ebenso eröffen kann. Finanzielle Mittel sind ebenso wichtig wie sich Informationen über Regulierungsauflagen einzuholen. Daneben bedarf es einer guten Analyse hinsichtlich der Spielauswahl, Zahlungsmethoden und dem Layout der Seite, um zu wissen, wonach Spieler suchen.
