Wie erkennt man unseriöse Online-Shops

Woran erkennst Du einen unseriösen OnlineShop? Vielleicht an dem Design Aufbau und Kundenfreundlichkeit der Website oder achtest Du darauf das jener Shop u.a. den TÜV-Siegel und die Bezahlungsmöglichkeiten eingebaut hat?

Wenn ja, müsste der Onlineshop von Media Markt zu den unseriösen Anbietern gehören. Denn dieser hat, im vergleich zum OTTO-Onlineshop, keinen TÜV-Siegel – beide zeigen aber an wie Du online bezahlen kannst. Auf Bewertungs-Portal kann und sollte man sich auch nicht blind verlassen.

So hat zum Beispiel das Fachmagazin Audio Video Foto Bild in einem Test Agenturen beauftragt 100 Kundenkommentare in bekannten Onlineshops zu veröffentlichen. Keines dieser Bewertungen wurden als Fake erkannt. Die Frage stellt sich ob den grossen Platzhirschen echte Kommentare und Bewertungen egal sind, weil ihr Name als Garant für Seriösität reicht…?!

Empfehlungs-Link zum Artikel über Kundenbewertungen: n-tv.de

Inhalt und Schriftgröße der AGBs als Merkmal der Seriösität?!

Eine andere Quelle, wie man unseriöse Onlineshops erkennt oder erkennen sollte sind die AGBs. Aber wer liest sich die vielen Seiten und in Kleinschrift geschrieben Geschäftsbedingungen durch? 23 Prozent der Internetuser lesen diesen überhaupt nicht. Es schreckt ab, doch reicht die Aussage, wie in einem weiteren Ratgeber-Artikel auf n-tv.de geschrieben, dass die kleine Schrift ein Zeichen von “Unseriösität” ist?! Ich denke nicht…

Empfehlungs-Link zum Artikel über unseriöse Shops: n-tv.de

Und? Bist auch jener Meinung? Sicher lässt sich über die Übersichtlichkeit der AGBs im Allgemeinen streiten. Durch eine Tastenkombination kommt man sehr schnell zu wichtigsten Bedingungen. Ich habe es mit jedem Browser getestet und es funktioniert: Mit der Kombination STRG + F wird eine Suche-Zeile geöffnet, nun gibt man den Begriff ein und das Fenster springt zum ersten gefunden Wort und markiert es. Also spielt die Schriftgröße keine Rolle. Was sind die wichtigsten Informationen: Widerruf, Beschädigung, Garantie und Lieferung.

Woran erkennst Du unseriöse OnlineShops und welche Erfahrungen hast Du mit diesem Thema gemacht? Der erste Eindruck zählt, aber gilt das auch bei der Erkennung ob unseriös bzw. seriös?