Wenn Kundenkontakt krank macht: So schützt du dein Team vor unfreundlichen Kund*innen

Stress durch unfreundliche Kund*innen

Unfreundliche Kund*innen sind ein großer Stressfaktor, der Mitarbeitende zunehmend ausbrennen lässt. Unterstützende Führung und gezielte Maßnahmen helfen, die psychische Gesundheit im Unternehmen zu bewahren.