Zivilgesellschaftliches und höfliches Verhalten ist in der heutigen Gesellschaft von zentraler Bedeutung, und das soll auch im digitalen Bereich so sein. Auch wenn es vielleicht nicht so aussieht, überwachen Unternehmen ihre virtuelle Umgebung ständig, und wenn man eine Linie überschreiten, wird man bestraft. Wie bei einem Playstation 4-Spieler, bei dem Sony den Zugriff auf das Playstation Network wegen unangemessenem Verhalten und rassistischer Aussagen gesperrt hat. Die Nutzungsbedingungen jeder Plattform sind vorhanden und wir akzeptieren routinemäßig. Wenn sie zu irgendeinem Zeitpunkt verletzt werden, kann das Unternehmen gegen den Verletzer vorgehen. In der Regel wird dieser Vertrag normal ausgeführt, da es keine missbräuchlichen Punkte gibt, aber es gibt Spieler, die nicht verstehen, dass sie sich überall korrekt verhalten müssen. Einer hat die ganze Wut von Sony auf sich gezogen, nachdem er inakzeptables Verhalten innerhalb und außerhalb der Spiele gezeigt hatte.
OneAngryGamer war das Portal, das für die Weitergabe der Geschichte von Rob (wie sie ihn genannt haben, um seine Privatsphäre zu schützen) verantwortlich war. Rob ging zu ihnen, um über die Maßnahmen zu lästern, die Sony gegen ihn ergriffen hatte, weil er rassistische Kommentare in einem Online-Spiel abgegeben hatte. Dieser Benutzer erhielt eine Erklärung von Playstation, in der er darüber informiert wurde, dass sein Konto wegen Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen des Playstation Network für sieben Tage gesperrt wurde. Dies ärgerte Rob nicht wenig, da er keinen Zugang zu den Spielen hatte aus seiner digitalen Bibliothek.
In seinen Antwort-E-Mails, die auf der oben genannten Website abgerufen werden kann, sagt Rob über sich selbst, er sei nicht rassistisch und versichert, dass er nur Spaß mache, den Mist beim Spielen zu posten. Darüber hinaus weist es auch darauf hin, dass diese Begriffe auch andere Spieler gesagt hätten. Sie seien Bullshit, der nutzlos ist. Im Moment haben sie aber dazu geführt, diese Person für einige Tage außer Gefecht zu setzen, und man wird sehen, ob Sony ihn nicht von allen ausschließt, nachdem sie die fortgesetzte Hassrede gesehen haben, die er gepostet hat.
