Für eine erfolgreiche Kundengewinnung und -bindung ist es entscheidend, das Know-how von Content Marketing und PR zu verbinden
Diese Frage stellte einer der Teilnehmer unseres Webinars „Kundenmagnet Content Marketing“. Die Frage ist absolut berechtigt, denn inhaltlich und strategisch ist das, was sich hinter beiden Begriffen verbirgt, sehr ähnlich. Ist Content Marketing also nur ein anderer Begriff für Online-PR?
Content Marketing und Online-PR – Passt das?
Ziel des Content Marketings ist es, durch die Entwicklung und geschickte Lancierung von bestimmten Themen in der Öffentlichkeit subtil auf Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen – eben nicht über Werbebotschaften, sondern vielmehr über relevante Inhalte. Das genau ist die klassische Kernaufgabe der PR, mit einem wichtigen Unterschied: in der klassischen PR werden Inhalte und Themen in der Regel über die klassischen Medien und Medienmittler an die Öffentlichkeit kommuniziert. Die Online-PR bietet jedoch viele neue Möglichkeiten, Inhalte selbst zu veröffentlichen und so die Zielgruppen direkt zu erreichen. Warum wird das Thema „Content Marketing“ jetzt aber eher aus der Marketing-Ecke, als aus der PR-Ecke „gehyped“? Das mag vor allem daran liegen, dass der direkte Kontakt mit den Zielgruppen für viele PRler noch ungewohnt ist, denn direkte Kundenkommunikation war bisher eher eine typische Marketing-Aufgabe. Während sich viele PRler nach wie vor auf das Sammeln von Clippings aus der Medienberichterstattung konzentrieren, stellen Content Marketing Spezialisten die Inhalte als Texte, Bilder und Videos direkt ins Web und produzieren damit ihre eigenen Veröffentlichungen.
Erfolgreiches Content Marketing: Know-how aus PR und Marketing verbinden
Dabei bietet gerade das Content Marketing eine riesige Chance für die PR. Erfolgreiche Content Marketing Strategien basieren auf einer Kombination von Know-how aus der Öffentlichkeitsarbeit, dem Marketing sowie der Suchmaschinenoptimierung. Content Marketing ist also eine Symbiose aus PR-Inhalten, die mit den Methoden des Online-Marketings direkt an die Zielgruppen kommuniziert werden und mit Hilfe der Suchmaschinenoptimierung besser sichtbar und auffindbar gemacht werden.
Relevante Inhalte schaffen Vertrauen, generieren Leads und unterstützen so die Kundengewinnung und –bindung. Im Content Marketing können PR-Spezialisten ihre Kernkompetenz richtig ausspielen, denn die Entwicklung relevanter Inhalte und das geschickte Lancieren von Themen in der Öffentlichkeit ist die Basis der PR-Arbeit. Nun gilt es, diese Kernkompetenz im Rahmen des Content Marketings richtig auszuspielen und als erfolgreiche Online-PR Strategie zu positionieren.
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