es ist bequem, die Ware wird direkt nach Hause geliefert und man findet im Netz ohne großen Aufwand zu betreiben eine breite Palette der gewünschten Produkte vor.
Allerdings hat sich wohl jeder schon einmal die Frage gestellt, wie seriös der jeweilige Betreiber des Online Shops tatsächlich ist, oder wie kundenfreundlich der Einkauf bei Problemen abgewickelt wird.
Im Idealfall funktioniert ein Kauf bei Internethändlern problemlos. Die Lieferzeit ist angemessen, eine evtl. Rücksendung ist klar geregelt und die Bestellabwicklung inklusive Bezahlung wurde transparent und verständlich aufgebaut.
Was aber, wenn der Online Shop keinen so guten Eindruck auf dich macht und du aber genau bei diesem Anbieter dein Wunschprodukt gefunden hast?
Ich denke, dann machst du es genau so, wie die meisten Verbraucher mittlerweile auch, wenn sie erstmalig in einem noch unbekannten Online Shop bestellen möchten:
Du googelst nach Erfahrungsberichten oder Bewertungen anderer Käufer, die bereits bei dem in Frage kommenden Online Shop bestellt haben:
"Hat jemand schon Erfahrung mit diesem Online Shop?"
"Wo finde ich Testergebnisse und Bewertungen über den Anbieter XY?"
Die Meinungen und Tests anderer Käufer schaffen Vertrauen für deinen Einkauf und helfen dir, den Online Shop besser einzuschätzen.
Wird über den Shop Anbieter überwiegend positiv in den Testergebnissen berichtet, wirst du den Shop in den meisten Fällen nutzen.
Die Erfahrungen, die du durch einen Einkauf bei einem Internetanbieter gesammelt hast, wirst du dann vielleicht auch gerne weitergeben.
Dadurch hilfst du wiederum anderen Verbrauchern und unterstützt sie so ebenfalls beim Online Shopping.
Welche Webseite unterstützt dich bei deiner Suche nach Testergebnissen, Erfahrungen und Bewertungen anderer Online Shops?
Detaillierte T estberichte und gesammelte Erfahrungen von und für Verbraucher findest du auf der Internetseite von Erfahrungen24.eu*.
Auf diesem Bewertungsportal sind mittlerweile über 1300 Erfahrungsberichte und über 360 bewertete Anbieter gelistet.
Auf Erfahrungen24.eu* hast du die Möglichkeit, deinen eigenen Erfahrungsbericht zu schreiben oder die Tests anderer Kunden vieler namhafter Online Shops zu lesen.
Klickst du auf "Erfahrungsbericht schreiben" öffnet sich ein Formular, indem du deine Erfahrung zu einem bestimmten Shop Anbieter eingeben kannst.
Für dein Gesamtfazit hast du die Möglichkeit maximal 5 Sterne zu vergeben.
Den Online Shop, den du bewerten möchtest, findest du am einfachsten mit der Suchfunktion:Tippst du dort z. B. "Erfahrungen mit dem Tamaris Online Shop"* ein, erhältst du im Suchergebnis die Erfahrungen anderer Verbraucher mit dem Shop. Dir bietet sich natürlich die Möglichkeit, ebenfalls eine Bewertung oder einen Testbericht über den Anbieter zu verfassen.
Durch die verständlich geschriebenen Testberichte bekommst du schnell einen Überblick und kannst dann entscheiden, ob du im gewünschten Online Shop einkaufen möchtest.
Dadurch, das die Bewertungen unabhängig von anderen Käufern verfasst worden sind, bleiben sie authentisch und geben dir hilfreiche Informationen weiter, die dir bei deinem Einkauf ein gutes Gefühl geben.
Mein Fazit zu diesem Thema:
Bevor du als Kunde erstmalig in einem dir noch unbekannten Online Shop bestellst, solltest du dir auf jeden Fall die Meinung anderer Verbraucher einholen.
Vor allem beim Online Einkauf solltest du schließlich wissen, ob der Shop seriös und vertrauenswürdig ist.
Erfahrungen24.eu* hilft dir (ähnlich wie TRUSTED SHOPS), durch die unabhängigen Erfahrungsberichte erheblich dabei, Unsicherheiten zu vermeiden und dir deine Kaufentscheidung zu erleichtern.
