Wie viel Nähe ist im Beruf angebracht? Wie viel Distanz ist nötig? Kennen Sie das? Ein Kollege betritt Ihr Büro. Sie führen gerade ein wichtiges Telefonat. Er bleibt nah an Ihrem Schreibtisch stehen und hört interessiert zu. Oder haben Sie nicht auch schon mal erlebt, wie der Vorgesetzte einem Mitarbeiter kumpelhaft auf die Schulter klopfte oder sich beim Plaudern mit Ihnen auf Ihren Schreibtisch setzte?
Mit dem Überschreiten der Grenzbereiche wird manchmal bewusst die Macht demonstriert. Meistens jedoch steckt keine böse Absicht dahinter. Gerade im Arbeitsalltag, wo die Hierarchie und Status eine Rolle spielen, wo Sie mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten zusammenarbeiten und auskommen müssen, ist das richtige Maß an Nähe und Distanz von großer Bedeutung. Viele Mitarbeiter grenzen ihren persönlichen Bereich unbewusst ab. Kinderfotos, Postkarten, Pflanzen oder andere persönlichen Gegenstände zieren zahlreich die Schreibtische.
Nähe und Distanz sind Themen, die individuell, kulturell, regional aber auch situativ sehr unterschiedlich wahrgenommen und praktiziert werden. Das Verhalten der Menschen innerhalb bestimmter Distanzbereiche wird in der Wissenschaft von Proxemikern erforscht. In Bezug auf die räumliche Interaktion von Personen untereinander haben sie vier Distanzbereiche differenziert:
Die intime Zone – Wie die Bezeichnung bereits zu erkennen gibt, ist dieser Bereich nur Personen vorbehalten, die Ihnen sehr nahe stehen. In der Regel handelt es sich um Familienangehörige oder besonders enge Freunde. Diese Zone beträgt ca. 50 cm und hat auf der beruflichen Ebene keine Bedeutung, außer Sie üben einen Beruf aus, der das Betreten der Intimzone unausweichlich macht. Dies ist zum Beispiel bei einer Krankenschwester oder dem Frisör der Fall.
Die persönliche Zone variiert zwischen 50 cm und 120 cm. Sie spielt bei einer interaktiven Begegnung mit anderen Personen eine Rolle, zum Beispiel bei der Begrüßungs-und Vorstellungszeremonie oder bei den Begegnungen auf einem Empfang. Viele Gespräche mit Bekannten, Kollegen und Geschäftspartnern finden vornehmlich in diesem Distanzradius statt.
Die gesellschaftliche Zone beträgt zwischen 120 und 350 cm. Man begegnet hier Personen, die man nicht bzw. weniger kennt.
Die öffentliche Zone beginnt ab etwa 350 cm und ist, zum Beispiel, zum Halten eines Vortrags zu empfehlen.
So verständlich die empfohlenen Abstandsbereiche sein mögen, jeder Mensch hat ein persönliches Distanzbedürfnis, ein individuelles Empfinden von Nähe und Distanz. Dem respektvoll zu begegnen macht das tägliche Miteinander leichter.
