Ein Punkt, der mir oft in der Praxis begegnet ist, dass manch eine Agentur es sich recht schwer macht aus den Ergebnissen quantitativer Maßnahmen auch erfolgreiche qualitative Handlungsempfehlungen zu generieren. Hier ist einer der Punkte, an dem sichtbar wird, welche Agenturen ihre Hausaufgaben gemacht haben und welche nicht. Heißt, welches Wissen über die Zusammenhänge und Verdienstquellen eines Produktes in einem Unternehmen bei der Agentur besteht.