Hallo ihr Lieben
Mitte Januar habe ich hier über meine Enttäuschung als Essie Girl berichtet und heute habe ich diesbezüglich Neuigkeiten zu verkünden. Erst möchte ich mich aber nochmals ganz herzlich für eure Kommentare bzw. Meinungen und Gedanken dazu bedanken. Ich hatte noch nie einen so langen Text geschrieben, noch nie so so viele Kommentare erhalten. Anfangs dachte ich sogar, dass ich damit rechnen muss, kein einziges Wort von euch dazu zu hören - denn wer liest schon gern einen überlangen Motzpost. Der Beitrag hat sich jedoch innert kürzester Zeit zu einem der meistgeklickten Posts meines Blogs gemausert und ich bin euch dafür wahnsinnig dankbar. Ihr seid super, im Ernst!
Einige Tage nach Veröffentlichung des Beitrages und Versenden des E-Mails an Essie bekam ich von Essie Switzerland eine Antwort. Diese konnten leider keines der Mails finden, von welchen ich geschrieben habe, also musste ich ihnen die Kopien erst weiterleiten. Letzte Woche wurde ich dann telefonisch von einer Essie-Mitarbeiterin kontaktiert. Ich habe ihr die ganze Sachlage nochmals erläutert und von meiner Enttäuschung der letzten Wochen erzählt. Die nette Frau am Telefon hat sich zu allererst bei mir entschuldigt und mir die Organisation innerhalb Essie erklärt. Das Team, welches hinter dem Facebookprofil von Essie Switzerland steckt, sei nämlich eine externe Organisation. Sie habe auch kaum die Kontrolle darüber und kann sich lediglich für das, auch von ihrer Sicht, fehlbare Verhalten dieses externen Facebook-Team entschuldigen. Ausserdem werde sie mit einer Mail an die anderen vier Essie-Girls herantreten und dabei ebenfalls eine Entschuldigung aussprechen. Auch das Team, welches hinter dem Facebookaccount steckt, wird von ihr kontaktiert und auf diese Missgeschicke angesprochen beziehungsweise einer besseren Umgangsweise belehrt. Es sei nämlich ganz klar vereinbart, dass wir als Essie-Girls im grossen und Ganzen machen und tun können, wonach uns ist. Daher hat Essie auch von Beginn an auf irgendwelche Verträge oder dergleichen verzichtet.
Die Vertreterin schlug vor, dass ich mir von der ganzen Aktion nun am Besten eine “Auszeit” nehme und sah auch sofort ein, dass ein weiteres Mitmachen momentan alles andere als spassig für mich sein musste. Wie lange diese Pause andauert sei mir überlassen. Falls ich gar keine Lust mehr bekomme, Beiträge für Essie Switzerland zu schreiben, dann soll’s so sein. Meiner Meinung nach ist dies die bestmögliche Lösung, die man mir überhaupt anbieten konnte. Wenn ich sehe, dass sich die Aktion zum Besseren wendet, wir als Essie-Girls auch ernst genommen werden, vielleicht sogar hier und da auf der Hauptseite von Essie Switzerland posten können statt nur auf dem Essie-Girl-Tab unbeachtet vor uns hin schreiben zu müssen, stehen die Chancen für weitere Beiträge nicht allzu schlecht. Bis dahin beobachte ich das Ganze weiter. Von den Videos, die wir auf Mitte Januar machen sollten, sehe ich beispielsweise noch nichts auf der Seite - obwohl da welche von den anderen Essie Girls erstellt und, soweit ich weiss, rechtzeitig eingereicht wurden.
Für mich stimmt’s jedenfalls so für den Moment und ich bin froh, dass ich mit Essie Switzerland zusammen eine Lösung gefunden habe, ohne das es “hässlich” (oder nach meinem Beitrag: “noch hässlicher”) werden musste.
Was denkt ihr darüber? Wärt ihr mit diesem Vorschlag auch zufrieden gewesen oder hätte euch diese Idee nicht wirklich milder gestimmt?
