Unitymedia: Entschädigung für das Umstellungs-Chaos

Unitymedia: Entschädigung für das Umstellungs-ChaosNach den technischen Pannen bei der Neubelegung der Frequenzen stellt Unitymedia jetzt eine kundenfreundliche Lösung in Aussicht. „Wir prüfen aktuell, wie wir die betroffenen Kunden entschädigen können“, sagte jetzt ein Unternehmenssprecher dazu.

Das gelte auch für solche Kunden, die einen Fernsehtechniker bestellt hätten, um die Probleme mit dem Fernsehempfang über Kabel zu lösen, sagte eine Managerin von Unitymedia der Rheinischen Post.

Die Umsortierung der Kabelfrequenzen in den Ländern Hessen und Baden-Württemberg ist jetzt für die Nacht vom 11. auf den 12. September 2017 vorgesehen.


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