Angeblich war der Ausfall laut DriveNow nach 22:00 Uhr wieder behoben, aber es dauerte doch noch einige Stunden, bis heute endlich Suche und Buchung wieder funktionierten.
Ursache für den Ausfall sollen umfangreiche Datenbank-Arbeiten gewesen sein, die an diesem Wochenende durchgeführt wurden. Zunächst „onanierte“ das System und war nur mit sich selbst beschäftigt, später wurden die Server aus Sicherheitsgründen komplett heruntergefahren.
Das Gemeinschaftsunternehmen des Autoherstellers BMW und der Mietwagenfirma Sixt ist außer in Deutschland auch in Dänemark, Großbritannien, Österreich und Schweden tätig. In diesen vier Ländern gibt es aktuell aber gerade einmal rund 100.000 Kunden, europaweit will der Online-Autovermieter 600.000 Kunden haben.