TOC, LEAN, SIX SIGMA Verbesserungsprojekte - ändern wir etwas oder lassen wir es lieber ? [2]

Dieser Tage wurde vom PEX - Process Excellence Network der aktuelle Report "Business Process Excellence: Trends & Success Factors 2012" veröffentlicht. Mehr als 650 Unternehmen haben ihre Erkenntnisse in den Bericht einfließen lassen. Ungefähr 30% der teilnehmenden Firmen stammte aus Europa, wobei verschiedenste Branchen (verarbeitende Industrie, Finanzdienstleistungen, Pharmaindustrie, etc.) ihre Einschätzungen abgaben.
Was sind die wesentlichen Ergebnisse?

1. Der allgemeine Kostendruck und die durch neuerliche Krisen geschürte Unsicherheit an den Märkten haben dazu geführt, dass...

• mehr kleinere und damit überschaubarere Verbesserungsprojekte (Dauer < 90 Tage) durchgeführt wurden, und...
• eine Neubetrachtung und Vereinfachung der eingesetzten Methoden und Werkzeuge stattgefunden hat ('Lite'-Versionen).
• über den Einfluss der fokussierenden Mechanismen der TOC - Theory of Constraints wird leider nichts berichtet. Allerdings ...

2. ein Fokus auf positive Ziele, wie die Befriedigung der Kundenbedürfnisse, führte zu deutlich mehr erfolgreich abgewickelten Verbesserungsprojekten. Wohingegen Projekte mit einem negativ empfundenen Ziel, wie z.B. Kostenreduzierung, zu vielen nicht erfolgreichen Projektergebnissen führte.
Der Report steht in englischer Sprache auf den Seiten von PEX kostenlos zum Download zur Verfügung:
http://www.processexcellencenetwork.com/people-performance-and-change-in-process-improveme/white-papers/trends-and-success-factors-in-business-process-exc/
siehe auch: TOC, LEAN, SIX SIGMA Verbesserungsprojekte - ändern wir etwas oder lassen wir es lieber ? vom 30.11.2011
Ihr
Jürgen Kanz
www.juergen-kanz.de