SwiftKey nahm dazu in einem Blogeintrag Stellung und verspricht, dass der Fehler keine Sicherheitsprobleme für die Benutzer bringt. Man habe auch den Cloud-Sync-Service vorrübergehend abgeschaltet und Email-Vorschläge daraus entfernt. Nach diesem Blogeintrag sollen nur wenige User von den Unsauberkeiten betroffen gewesen sein.
Die Smartphone-Tastatur-App SwiftKey beschleunigt das Schreiben von Texten auf Mobilgeräten. Dazu wischen die Benutzer über die Buchstaben und die App versucht, das gesuchte Wort daraus vorherzusagen. SwiftKey analysiert dabei die Eingaben des Benutzers und speichert dessen Daten im Netz.