Die Tastatur erleichtert bei häufiger Verwendung das Schreiben auf dem iPhone oder iPad, da ein Algorithmus den Schreibstil des Nutzers erlernt und dadurch versucht vorherzusagen welche Wörter der User eingeben möchte. Zusätzlich kann man sich über Facebook und Google+ verbinden. Dadurch lernt die App sogar aus den Post in den sozialen Netzwerken. Falls man SwiftKey auf mehreren Geräten verwendet, ist es ratsam, ein Backup aller Wörter und Begriffe zu machen, damit diese auch auf anderen Devices genutzt werden können. Über die App-Einstellungen lässt sich festlegen, welche Tastaturbelegung man präferiert. Je nach Belieben kann das Tastaturlayout QWERTZ, QWERTY, QZERTY oder AZERTY verwendet werden. Durch langes Halten der Leertaste lässt sich die Tastaturbelegung mit nur einem Tap ändern. Unterstützt werden neben Deutsch weitere 27 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch.