Bin seit Sunrise Diax war bei ihnen Kunde. Wurde noch nie so enttäuscht wie diese Woche. Hatte eine Prepaid erhalten und die sollte ich im Shop aktivieren. Bin extra für das in die Stadt gefahren. Die Karte wäre für meinen Sohn gewesen, (minderjährig). Die Verkäuferin sagte mir dass ich auch seine ID haben müsse. Leider hatte ich sie nicht dabei. Sie gab mir eine Tel.Nummer und sagte mir ich sollte dort anrufen und es sei möglich die Karte telefonisch zu aktivieren.
Dies wollte ich machen. Zuerst dieses ewige (Wenn sie...blabla...dürcken sie die 1...2....3) Dann als ich endlich verbunden war, hiess es einen Moment bitte....Musik... Dann wurde ich noch 4 x Weiterverbunden. Alles Hochdeutsch sprechende, und einige verstanden mich nicht richtig. Die eine von der Hotline war wie schwer von Begriff, musste alles x mal wiederholen. Leider hat mein Telefon irgendein Wackelkontakt, ich sagte es ihr und gab ihr meine Handynummer und sagte ihr sie solle mich sonst dort anrufen. Ich solle wieder warten...Musik...dann ist die Linie unterbrochen... Keiner rief mich zurück... Ich war genau eine halbe Stunde am Telefon und hatte noch nichts erledigt. Ich hoffe nur dass das ganze aufgenommen wurde!