Die Optimierung der Usability und User Experience einer Suchmaschine ist die Basis für die erfolgreiche Entwicklung von Websites. In dem Buch wird gezeigt, welche Evaluationsmethoden eingesetzt werden, um den Suchprozess zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese auf die User Experience auswirken. Das Buch leistet Hilfestellung bei Tests im Betrieb einer Suchmaschine mit verschiedenen Varianten und bei der wirtschaftlichen Betrachtung und der Erstellung von Ergebnisberichten mit Web-Analytics. Best-Practice-Beispiele helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung.