Ursache der Probleme waren laut Heise zwei Datenbankserver in Essen, die inzwischen wieder korrekt funktionieren sollen.
Ein Vodafone-Sprecher gab noch folgenden Hinweis: „Die gestrige Störung wurde heute behoben. Sollten einzelne Kunden noch keinen automatischen Zugang zum Vodafone-Netz haben, empfehlen wir, einmalig das Smartphone komplett aus- und wieder einzuschalten. Wenn dennoch Probleme bei einzelnen Kunden auftreten, ist es eine andere Störung.“