Großes Kino am Flughafen Mariscal Sucre in Quito. Herr Hölcke mit seinen fast zwei Metern und seinen genau zwei Koffern, eilt in Sauseschritt in die Abfertigungshalle für internationale Abflüge, weil er doch nach Cuba fliegen will. Ganz großmännisch läßt er einen seiner Koffer für schlappe 10 Dollar in Plastikfolie umwickeln, damit die wertvolle Ware innen drin auch ganz ankommt. Der andere Koffer hat ein Schloss, toll! So und nun .. Wo muss ich mich einchecken? Wo ist mein Schalter? TAME ist da vorn.. ja toll, da bin ich früh dran, kein Mensch, der vor mir warten könnte, aber auch kein Mensch hinter dem Schalter. So, dann ... Wo kann ich meine Koffer abgeben, frage ich und erhalte die Antwort: TAME fliegt heute nicht mehr nach Havanna. Die sind heute morgen um 10Uhr geflogen... Und jetzt haben wir 12Uhr30. So? das kann nicht angehen, ich habe doch hier mein Ticket vom Reisebüro ausgefüllt.. Ja bitte hier können Sie mit der Fluggesellschaft persönlich reden. Und der Flughafen-mitarbeiter hält mir ein Telefonhörer hin. Da spreche ich also mit einem TAME-Mitarbeiter und erhalte die gleiche Antwort, dazu noch die Information, daß der nächste Flug mit TAME nach Havanna am Sonntag also in vier Tagen geht. OK. Damit kann ich was anfangen.
Ich koche vor Wut.
Ich ruf MArlon an und bin sauer. Er soll sofort die Reiseagentur anrufen und das klären. Aber was soll man da klären. Die Fluggesellschaft TAME hat vor einem Monat ihren Flugplan geändert, den Flug von 15.30 auf 10 Uhr vorverlegt und NIEMAND hat mir Bescheid gegeben. Aber es steht ja auch im Vertrag, der Passagier hat sich 72Stunden vor Abflug zu erkundigen, ob der Flug auch tatsächlich stattfindet.. ICh gebe mir noch einen kleinen Fight mit einer TAME-Mitarbeiterin, die mein Ticket nicht auf Sonntag umbuchen will, weil es ein Charterflug ist und sie mich an meine Reiseagentur verweist. Ich also mit meinen zeri Koffern, wieder raus aus dem Terminal und suche mir ein Taxi, das mich zur Reiseagentur fährt. Ich sage Marlon, er solle bitte dort auch hinkommen, schließlich habe ich das Ticket über ihn dort gekauft. Mit meinen zwei Koffern steh ich in der Eingangshalle und der Wärter lässt mich nicht ins Büro, weil die Herrschaften Feierabend gemacht haben um 12Uhr und erst morgen wieder kommen.. ICH kann es nicht glauben... Marlon bestätigt mit einer Mitarbeiterin gesprochen zu haben, daß sich da heute nichts mehr tun wird...
Ich ziehe dann also mit meinen zwei Koffern von dannen und hoffe einTaxi zu finden, was mich ins Centrum fährt.. Auch nicht so einfach, wie ihr euch das vorstellt.
Heute morgen war ich denn nochmal mit Marlon im Reisebüro und das Ticket ist jetzt umgemeldet auf Sonntag. Dann also Sonntag.. Ich fliege also Sonntag nach Cuba...
Ich koche vor Wut.
Ich ruf MArlon an und bin sauer. Er soll sofort die Reiseagentur anrufen und das klären. Aber was soll man da klären. Die Fluggesellschaft TAME hat vor einem Monat ihren Flugplan geändert, den Flug von 15.30 auf 10 Uhr vorverlegt und NIEMAND hat mir Bescheid gegeben. Aber es steht ja auch im Vertrag, der Passagier hat sich 72Stunden vor Abflug zu erkundigen, ob der Flug auch tatsächlich stattfindet.. ICh gebe mir noch einen kleinen Fight mit einer TAME-Mitarbeiterin, die mein Ticket nicht auf Sonntag umbuchen will, weil es ein Charterflug ist und sie mich an meine Reiseagentur verweist. Ich also mit meinen zeri Koffern, wieder raus aus dem Terminal und suche mir ein Taxi, das mich zur Reiseagentur fährt. Ich sage Marlon, er solle bitte dort auch hinkommen, schließlich habe ich das Ticket über ihn dort gekauft. Mit meinen zwei Koffern steh ich in der Eingangshalle und der Wärter lässt mich nicht ins Büro, weil die Herrschaften Feierabend gemacht haben um 12Uhr und erst morgen wieder kommen.. ICH kann es nicht glauben... Marlon bestätigt mit einer Mitarbeiterin gesprochen zu haben, daß sich da heute nichts mehr tun wird...
Ich ziehe dann also mit meinen zwei Koffern von dannen und hoffe einTaxi zu finden, was mich ins Centrum fährt.. Auch nicht so einfach, wie ihr euch das vorstellt.
Heute morgen war ich denn nochmal mit Marlon im Reisebüro und das Ticket ist jetzt umgemeldet auf Sonntag. Dann also Sonntag.. Ich fliege also Sonntag nach Cuba...
