Der Begriff Scrum bedeutet grob übersetzt „Gedränge“. In den Bereichen Produkt- und Projektmanagement ist Scrum ein Modell zur agilen Softwareentwicklung. Agil bedeutet, dass die Softwareentwicklung unbürokratisch und einfach abläuft. Mittlerweile wird dieses Vorgehen auch in anderen Bereichen eingesetzt. Scrum dient der Vereinfachung von Strukturen und soll beispielsweise helfen, ein Endprodukt effektiv zu entwickeln. Bei Scrum gibt es drei Rollen für direkte Prozessbeteiligte. Scrum unterteilt hierbei in Product Owner, Scrum Master und das Team. Der Product Owner legt die fachlichen Anforderungen fest. Der Scrum Master ist der Prozessmanager und Problemlöser (Hindernissbeseitiger). Das Team ist für die Produktentwicklung zuständig. Neben den drei