Reservierungsassistent – Enziana Hotel Vienna

Wir begrüßen unsere Gäste mit ländlichen Charme im Herzen Wiens.

Das ENZIANA HOTEL VIENNA bietet als einziges Hotel in Wien österreichische Tradition in Mitten dieser pulsierenden Metropole. Derzeit passt sich das Hotel Schritt für Schritt seinem neuen Konzept an. Unsere Gäste genießen bei jedem Aufenthalt ein bisschen mehr österreichischen ENZIANA Flair.

WIR SIND ANDERS – UND DAS MIT ÜBERZEUGNUNG, DU AUCH?

Dann suchen wir genau dich!

Unsere Anforderungen an dich:

Du gibst dich nur mit den höchsten Standards und perfektem Service zufrieden. Entscheidungsfreudigkeit, Zuverlässigkeit und vor allem ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest zielorientiert und es bereitet dir Freude das Maximum im Zimmerverkauf zu erreichen. Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Assistent sowie hervorragende PROTEL Kenntnisse runden dein Profil ab.

Dem Reservierungsassistent (m/w) unterliegen folgende Aufgaben- und Verantwortungsbereiche:

  • Verantwortung über alle Reservierungstätigkeiten: Annahme, Eingabe und Verrechnung
  • Kontrolle und Wartung aller Raten und Hotelinformationen
  • Gruppenhandling inklusive Kontingentsverwaltung
  • Zusammenarbeit mit Firmen, Reisebüros, OTA´s etc. – sehr gute Marktkenntnisse von Vorteil
  • Hausführungen mit potentiellen Kunden und Neukunden
  • Kundenbetreuung und im Bedarfsfall Beschwerdehandling
  • Verantwortung im Bedarfsfall für Außerhauslegungen

Deutsch und Englisch Kenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Fremdsprache von Vorteil.

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