Gechrieben von Emelli
Hallo Leute
Vielleicht kennt ihr das!?
Ihr habt euch ein Produkt gekauft (Lebensmittel, Kosmetik oder auch Kleidung) und seid damit nicht zufrieden. Ihr ärgert euch über das ausgegebene Geld, habt aber nicht die nötige Muse euch zu beschweren, weil es voraussichtlich eh nichts bringt??
Ich habe es mir zur Devise gemacht, den Herstellern knallhart mein Feedback zu geben! Sowohl positiv als auch negativ und so hat mich vor einiger Zeit ein Paket von Ferrero erreicht welches ich euch gerne zeigen möchte.
Aber erstmal zur Vorgeschichte:
Ich habe ein Glas Nutella gekauft, dessen Konsistenz nicht wie gewohnt war. In dem Brotaufstrich waren kleine Blässchen und er schmeckte auch irgendwie abgestanden – Im Nachhinein stellte sich heraus, dass das an der falschen Lagerung des Produktes im Laden liegt.
Solltes es euch mit einem Ferrero-Produkt ähnlich gehen , könnt ihr HIER eine Reklamotion machen! Ihr gebt dort alle abgefragten Informationen zu euch und dem Produkt ein und bekommt dann eine E-Mail vom Kundenservice, in der euch eine Erklärung zum mangel gegeben wird. Außerdem wird darauf hingewisen, dass Ferrero sich zeitnah mit einer Auswahl an Produkten bei euch revanchieren wird.
Und das war dann die tolle Auswahl :)
Not bad , oder?
Ich möchte hiermit nicht dazu aufrufen, irgendwelche Fake-Beschwerden zu schreiben um Süßigkeiten abzustauben ;) Es geht eher darum, seinen Frust über schlechte Qualität ruhig ab und an mal Luft zu machen. Für die Firmen ist Feedback wichtig und ich habe mich sehr über das Paket gefreut <3"><3"><3
Wie macht ihr das? Macht ihr euch die Mühe und beschwert euch? Habt ihr Erfahrungen gemacht?