Sie planen gerade einen Urlaub und möchten sich nicht durch die verklausulierten Formulierungen in den Katalogen in die Irre führen lassen? Wissen Sie, welcher Nachteil sich hinter dem positiv klingenden Hinweis 'örtliche Reiseleitung' verbirgt?
Die schönste Zeit des Jahres, die Urlaubszeit, will gut geplant sein. Also werden Reisekataloge gewälzt und die Angebote der verschiedensten Veranstalter miteinander verglichen. Doch was verbirgt sich hinter so mancher wohlklingenden Formulierung im Katalog in Wirklichkeit? Was bedeutet ‘in Strandnähe’, wie lang und evtl. beschwerlich gestaltet sich der Weg zum Strand? Hier hilft Ihnen, die heute preisreduzierte App HeliView weiter, mit der Sie Ihr Hotel aus der Vogelperspektive von allen Seiten betrachten und sich einen Überblick über die Lage verschaffen.
Sollte der Strand doch nicht ohne weiteres erreichbar sein, der Weg gar unzumutbar und Sie möchten sich diesbezüglich beschweren, stellt der Reiseleiter den Ansprechpartner für Sie da. Im Katalog stand zwar der Hinweis auf das Vorhandensein einer ‘örtlichen Reiseleitung’, dies heißt in Ihrem Fall aber nicht Sicherheit, sondern weitere Unannehmlichkeiten. Sie sollten wissen, dass dieser Vermerk versteckt darauf hinweist, dass Ihnen vor Ort kein angestellter Reiseleiter und somit kein Ansprechpartner Ihres Reiseveranstalters zur Verfügung steht! Bei Problemen und Beschwerden dürfen Sie sich noch zusätzlich mit Zuständigkeitsregelungen oder evtl. Sprachbarrieren auseinander setzen.
Um diese und weitere Ärgernisse von vornherein auszuschließen, sorgt die neue App Reisekatalog – Geheimsprache für Klarheit. Sie lässt Sie hinter alle Verklausulierungen blicken und zeigt auf, welche Nachteile schön geredet werden.
Die kostenlose iPhone-App bietet Ihnen 33 wertvolle Hinweise auf Schönfärberei und irreführende Formulierungen, geordnet in den sechs Themenbereichen – Anreise & Verkehrsanbindung / Lage & Umgebung / Hotelbeschreibung / Ausstattung & Zimmer / Verpflegung & Service / Animation & Unterhaltung.
Ruft man einen der Themenbereiche auf, zeigt die Übersicht alle verfügbaren Verklausulierungen an. Klickt man z. B. ‘Direktflug’ an, erscheint zuerst eine allgemeine Erklärung unter ‘Gut zu wissen’ gefolgt von ‘Unser Tipp’. Dieser Hinweis enthält zwar für Vielreisende keine Neuigkeiten, aber für den normalen Urlauber die wertvolle Aussage, dass bei einem Direktflug zwangsläufig Zwischenlandungen erfolgen, Sie aber mit der gleichen Maschine weiterfliegen. Der Tipp lautet: Verlangen Sie, um ohne jegliche Zeitverzögerung als Ziel zu gelangen, explizit einen Nonstop-Flug.
Eine weitere sehr beliebte Schönfärberei der Reiseveranstalter verbirgt sich hinter ‘legere und gezwungene Atmosphäre’. Diese heißt ‘übersetzt’, dass das Publikum eher einfach strukturiert ist und Sie damit rechnen müssen, dass die Gäste in Badebekleidung oder in den grässlichen Jogginganzügen im Speisesaal auftauchen.
FAZIT: Eine sehr nützliche App, um die irreführende Geheimsprache und Schönfärberei der Reisekataloge zu enttarnen. Besonders perfide an diesen Formulierungen ist, dass diese zuvor von Juristen explizit übergeprüft wurden. So haben Sie, falls Sie eine dieser Aussagen nicht richtig interpretiert haben, fast keine Chance auf Grund dieser Katalog-Ankündigung eine Preisminderung zu erwirken. Also gleich die kostenlose App laden, diesen Machenschaften ein Ende setzen und einen schönen, unbeschwerten Urlaub genießen!
Reisekatalog – Geheimsprache, die 5.5 MB große App für iPhone, iPod Touch aus dem App Store, in der aktuellen Version 1.1, setzt iOS 5.0 voraus.
Weitere interessante Apps finden Sie im Seitenmenü in den Themen, z. B. unter Reisen.
