Costa neoRiviera in Dubai
Als ich vor dieser Reise Freunden erzählt habe, dass ich ein Costa Kreuzfahrten Schiff besuchen werde, habe ich nicht selten ein ungläubiges Kopfschütteln bekommen. Wirst Du Dir etwa untreu? Was ist mit der individuellen Kreuzfahrt mit kleinen Schiffen auf die Du so stehst...? Da passt doch die Costa Flotte mit ihren doch eher grossen Schiffen nicht ins Bild. Natürlich nicht aber die Costa neoRiviera verspricht ein anderes Kreuzfahrt- Erlebnis. Und trotz allem muss ich auch dieses Schiff erst einmal gesehen haben, um darüber urteilen zu können. Costa möchte mit der "neo collection" ein neues "altes" Kreuzfahrtgefühl aufleben lassen. Seltene Routen, lange Liegezeiten, persönlicher individueller Service und das ganze bei Umsetzung eines neuen Food-Konzeptes.
Auch wenn auf meiner Reise viele dieser Dinge noch nicht umgesetzt waren, klingt es richtig. Derzeit gibt es 2 Schiffe die mit dem neuen Konzept fahren sollen oder besser fahren, die Costa neoRiviera und die Costa neoRomantika. Es sind auch die beiden Schiffe die nicht wirklich in die moderne Costa Flotte passen, weil Sie älter sind und weniger Passagiere aufnehmen können.
Rezeption Costa neoRiviera
Die logische Folge...probieren wir was "Neues" und wenn die neo Collection erfolgreich wird, können weitere Schiffe folgen. Konzepte sind heutzutage wichtig. Was passiert wenn man keine Konzepte entwickelt, sehen wir derzeit eindrucksvoll auf dem deutschen Markt. Auch Costa kann nur mit neuen Ideen Punkten. Die neuen Schiffe ziehen Ihre Gäste an, weil Sie viele Besonderheiten bieten. Da unterscheiden Sie sich nicht die Costas, Aidas oder Norwegians. Also lautet die Aufgabe ...neue Anziehung schaffen. Gibt es eine Reederei die 3 Tage Dubai bietet...2 Tage Abu Dhabi oder gar 2 Tage am Stück den Oman? Nein, so kann das zu einem Argument für eine Buchung werden. Das die Deutschen nach entsprechenden Alternativen suchen, zeigt die hohe Zahl der deutschen Gäste an Bord. Auf dieser Reise stellen die deutschen Gäste sogar die Mehrheit, mit über 400 Gästen. Was die Costa neoRiviera nicht hat: 1 Kletterwand, eine eigene Brauerei, oder anderweitige Jahrmarktsatraktivitäten. Die Costa neoRiviera reduziert sich selbst auf ein gutes internationales Hotel, welches man immer dabei hat um nach einen anstrengendem Ausflug zurück zukehren. Animation suchen Sie fast vergebens. Alles ist gut organisiert und durchgeplant, machmal vielleicht etwas zu viel. "Slow Cruise" nennt man das nun bei Costa Kreuzfahrten. Alles ein wenig weniger! 
An/Abreise
Natürlich wie nicht anders zu erwarten, ist alles bestens organisiert. Wenn man wie Costa Kreuzfahrten viele tausend Menschen jeden Tag durch die Welt schickt, sollte da eigentlich nichts mehr passieren. Ich habe also von Costa Kreuzfahrten ca. 2 Wochen vor der Reise alle nötigen Unterlagen per PDF und Mail zugesendet bekommen. Dazu muss ich sagen, ist natürlich dagegen nichts einzuwenden und es waren auch alle notwendigen Papiere vorhanden. Ich finde jedoch, das Unterlagen per Post in einer netten kleinen Mappe, wie die Konkurrenz Sie verschickt, einfach noch ein bisschen mehr Vorfreude machen. Einfach weil man etwas in die Hand nehmen kann. Costa Kreuzfahrten ist grundsätzlich sehr auf die digitalen Medien eingestellt. Das junge Publikum an Bord dankt es Costa und nutzt die Vorteile die sich durch die neuen Möglichkeiten bieten. An Bord haben Sie die Möglichkeit über sogenannte "Totems" (ein riesiger Monitor, den Sie per Berührung bedienen) viele Dienstleistungen zu buchen , Ihre E-Mail Adresse für spätere Zusendungen z.B. Ihren Fragebogen, zu hinterlassen. So können Sie Tickets für Ausflüge buchen, oder auch mal eben den Kontostand einsehen. Alles wann immer Sie wollen. Der riesige Dubai Airport ist auch kein Problem, überall sogar innerhalb des Zollbereichs standen Mitarbeiter mit Costa Schildern. Verlaufen praktisch unmöglich. Transferbusse standen bereit und um das Gepäck musste man sich ab diesem Zeitpunkt auch nicht mehr kümmern. Da ist dann der Groll um einen wirklich nervenaufreibenden Flug schnell verflogen. 
(Sitzecken finden Sie überall)
Preise & Leistungen
Costa Kreuzfahrten können Sie derzeit in Deutschland schon relativ günstig bekommen. Was Ihnen aber auch klar sein muss, ist das es bei diesem Preis nicht bleibt. Da haben Sie zunächst die Servicepauschale von derzeit 8 Euro täglich, die immer fällig wird, egal ob Sie Service in Anspruch nehmen oder nicht. An Bord zahlen Sie für die meisten Getränke, ausser Sie haben voher ein Getränkepaket gebucht. Ein Expresso oder Capuchino kosten morgerns ebenfalls extra. Alle weiteren Dienstleistungen wie SPA, Fotos oder Ausflüge werden ebenfalls gesondert abgerechnet. Hier in paar unterschiedliche Preisbeispiele: 1 Bier 4,95 (0,5 allerdings kein deutsches Bier), der billigste Ausflug in Dubai 49,- Euro, 1 Stunde Internet 20,- Euro, 1 Bingokarte 20,- Euro, Tageskarte für den Bus in den Städten nicht unter 44,- Euro. In den Kabinen gibts es eine DeLonghi Kaffeemaschine, hier werden die Kapseln mit moderaten 1,50 Euro abgerechnet. Die Herren bekommen ein Hemd für insegesamt 5,- Euro gewaschen und gebügelt. Alles in allem haben wir hier auch preislich einen guten 4 Sterne Standard. in Kürze folgt der 2 Teil....
