Von Natur aus steckt eigentlich in jedem Mann irgendwie ein Handwerker, aber, auch die Frauen beweisen Mut und legen nach. Neben Do-it-yourself Kursen gibt es immer öfter auch spezielle Workshops für Frauen, die selbst gerne Hand anlegen. Da die Baumarktbranche boomt, ist es kein Wunder, dass neue Geschäftsmodelle wie der Profi Power Shop entstehen. Doch was steckt dahinter?
Profi Power Shop – Baumarkt mit Background
Der Profi Power Shop ist ein virtueller Baumarkt der Arendicom GmbH mit Firmensitz in Tutzing. Bei der Arendicom GmbH handelt es sich nicht um den üblichen Wiederverkäufer, sondern um ein Unternehmen, dass sich quasi als Service-Plattform zwischen Kunde und Fachmarkt präsentiert. Als Basis für diese Unternehmensstruktur dient die EMV-Profi-Gruppe. Ein Einkaufs- und Marketingverbund, der deutschlandweit über ein Netz von 320 Baumärkten verfügt. Mitglieder sind selbstständige Unternehmer, die ihre Sortimente und Leistungen genau auf den Kunden abstimmen. Für das nötige Know-how und die Qualität ist demnach gesorgt. Damit der virtuelle Bummel durch den Online-Baumarkt funktioniert, hat die Arendicom GmbH durch ihr Onlineportal e-shop-direct.com den Profi Power Shop ins Leben gerufen. Ein bisschen viel Firmengeflecht? Info ist aber nicht ganz unwichtig, dazu später mehr, zunächst viel interessanter für den Heimwerker – wie funktioniert die Sache eigentlich?
Von der Couch aus „baumarkten“
Endlich ist es auch beim Baumarkt so weit. Vorbei die Zeiten, an denen man sich an feste Ladenzeiten halten musste, um fürs Bauen & Renovieren gerüstet zu sein. Kein Herumirren mehr durch die Gänge des Marktes und auch das Anstehen an der Kassenschlange fällt weg. Bequem wird das Werkzeug oder Autozubehör von der Couch aus geordert. Bis hierher kein Unterschied zu den bekannten Online-Shops. Doch jetzt kommt die Besonderheit. Eingekauft wird im Profi Power Shop, doch geliefert wird über den „Baumarkt um die Ecke.“ Der Profi Power Shop sucht demnach den Fachhändler heraus, der die Ware vorrätig hat und nahe vor Ort ist. Dadurch wird schnell geliefert und beim Online-Kauf ist dennoch für „Service vor Ort“ gesorgt. Übrigens: Der Kunde kann die Ware auch selbst abholen. Und wer der Umwelt etwas Gutes tun will, kann für kleinere Einkäufe statt dem Auto auch das Bike benutzen.
Mit dem Nischensortiment ins Herz der Kunden
Schon jetzt verfügt der übersichtlich gestaltete Online-Shop über eine Vielzahl von Artikeln aus Sortimenten wie z.B. Werkzeuge/Eisenwaren, Auto/Fahrrad, Sanitär, Farben, Garten, Elektro/Leuchten und den Bereich Tierbedarf. Und das Sortiment wird ständig erweitert. Da es sich um einen Online-Shop handelt, bei dem ja eher der Versand im Vordergrund steht, wird man allzu sperrige Güter wohl vergeblich suchen. Aber das ist ja eigentlich auch nicht Sinn und Zweck der Sache. Für eine größere Küchensanierung oder den neuen Teppichboden (der zudem vor dem Kauf auch angefasst sein will) wird ein größeres Fahrzeug organisiert. Das bedeutet aber nicht, dass beim Profi Power Shop nicht auch das ein oder andere Gartenmöbel oder der Grill fürs Barbecue bestellt werden könnte. Dass die Online-Baumarkt-Idee gut ankommt, zeigt auch die wachsende Zahl der Facebook-Fans.
Einen Haken hat die Sache
Mit dem Regionalitätsprinzip erweist sich der Profi Power Shop beim Einkauf als sehr vorteilhaft. Doch ein Nachteil lässt sich bei einer möglichen Rücksendung ausmachen. Selbst wenn der Fachhändler nur einen Steinwurf weit entfernt ist, tauschen nicht alle Händler vor Ort die Ware um. Dann kommt es zur klassischen Warenrücksendung (an den Fachmarkt, der auch ausgeliefert hat). Ferner kann die Ware auch direkt an die Arendicom GmbH zurückgesandt, oder eine Abholung durch den Vertragspartner UPS veranlasst werden. Thema: Firmengeflecht. Vertragspartner ist nicht der Fachmarkt vor Ort, sondern der Profi Power Shop, also die Arendicom GmbH. Das bedeutet: Grundsätzlich wird der Fachhändler vor Ort bei einer Reklamation den „Service vor Ort“ zwar anbieten. Einen rechtlichen Anspruch darauf gibt es allerdings nicht! Anspruch besteht immer nur gegen den Verkäufer, die Arendicom GmbH.
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