Playstation Network: Sony äußert sich zu den anhaltenden Problemen

Sony hat derzeit wieder mit Problemen im PSN zu kämpfen. Viele Nutzer der Playstation 4 und des Playstation Networks klagen über Fehler seit der Installation des letzten Softwareupdates.

In einem Interview etschuldigte sich jetzt Michael Ephraim, der australische Chef der PS4, für die anfallenden Probleme, mit denen sich Sony und die Nutzer der PlayStation 4 momentan herumschlagen müssen.

„Hört zu: Uns tut es wirklich, wirklich leid. Wenn man mit einem digitalen Netzwerk arbeitet – ich versuche nicht, irgendwas schön zu reden oder abzulenken, aber wenn man mit einem so stabilen Netzwerk arbeitet, dann ist dass eine schwierige Angelegenheit. Die gute Nachricht ist, dass wir Version 2.01 der Firmware veröffentlicht haben, welche den Ruhemodus und die YouTube-App repariert.“

Ephraim erklärte außerdem, dass Sony immer versucht schnellstmöglich zu reagieren, wenn solche Probleme auftauchen. Dies sei aber bei einem Internationalen Netzwerk, manchmal nicht ganz einfach

„Ich glaube, das Gute daran ist, dass wir so schnell reagiert haben und die neue Version bereits zwei oder drei Tage später veröffentlicht haben. Es tut uns also leid. So wie ich es gesagt habe, wenn man es mit einem so riesigen, globalen Netzwerk zu tun hat, und gleichzeitig mit so vielen Usern auf einer Plattform, die sich, dank steigender Verkaufszahlen, immer weiter ausbreitet, dann kann das manchmal schwierig werden und wir sind nicht unfehlbar.“

Im Jahr 2011 gab es einen riesigen Skandal um Sony, da durch eine Sicherheitslücke etliche, private Daten von Usern offen gelegt werden waren.

In diesem Jahr hat sich dieser Vorfall noch nicht wiederholt, auch, wenn es kurz danach aussah. Trotzdem kämpft das PSN momentan mit einer Reihe von Problemen, die zu Teilen mit der Firmware 2.0 zusammen hängen. Ob dieser Vorfall der Letzte bleibt, ist noch nicht entschieden und bleibt noch abzuwarten.