Diese Frage stellte sich uns letzten Freitag als uns gelinde gesagt ein Verkäufer eines Kundenbewertungssystems ein Ohr abkaute. Selbst nicht in der Lage nur den Hauch eines ROI, return of investment vorzulegen, ging es mal wieder nur um eines:
Wie kommt Ihr Geld in meine Tasche?
Also Hand auf´s Herz! Wie sinnvoll sind elektronische Kundenbewertungssysteme der Machart "4,7 von 5,0" oder gar "4,9 von 5,0 sind zufrieden" wirklich? Ehrlich gesagt nicht viel. Kann doch niemand einschätzen ob Statements der Form
"Super tolle Lieferung, Ware wie beschrieben und schnell geliefert"
nicht ein gefakt sind. Vor allem wenn sich alle Kundenfeedbacks durch die Bank weg in der Skala 4,85 und höher von 5 bewegen.
Da denken wir, ist der von uns begangene Weg schon sinvoller. Sie finden auf unserem balticproducts.eu wie auf unserem renleder.de die Kategorie Über uns. Dort veröffentlichen wir real gelaufene Kundenmeinungen, wovon man sich recht einfach überzeugen kann. Kein Mensch ist in der Lage, soviele verschiedene Schreibstile nach ahmen zu können.
Übrigens: Diese vielen Kundenbewertungssysteme kosten ganz nebenbei gesagt eine ganze Menge Geld. Geld, was der Händler zwangsläufig auf die Preise umlegt. Wer aber kein Kundenbewertungssystem nutzt, der muss auch keine Kosten umlegen.
So bleibt am Ende des Tages die gute alte Weisheit: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Produkt A, B, C etwas taugt und online Händler X, Y oder Z in Ordnung ist, dann fragen Sie in Ihrem Verwandten- und Bekanntenkreis nach. Das war schon zu Zeiten wo es kein Internet gab, der beste Weg.
Wenn Oma Meier, Opa Müller, Tante Elfriede und Onkel Franz das Produkt A von Hersteller B seit Jahren nutzen und dieses immer wieder bei Händler C kauften, dann hat das alles irgendeinen Sinn! Deren Statement ist viel hilfreichr als ein im Web stehendes anonymes Super toll, ganz bezaubernd...
Wie kommt Ihr Geld in meine Tasche?
Also Hand auf´s Herz! Wie sinnvoll sind elektronische Kundenbewertungssysteme der Machart "4,7 von 5,0" oder gar "4,9 von 5,0 sind zufrieden" wirklich? Ehrlich gesagt nicht viel. Kann doch niemand einschätzen ob Statements der Form
"Super tolle Lieferung, Ware wie beschrieben und schnell geliefert"
nicht ein gefakt sind. Vor allem wenn sich alle Kundenfeedbacks durch die Bank weg in der Skala 4,85 und höher von 5 bewegen.
Da denken wir, ist der von uns begangene Weg schon sinvoller. Sie finden auf unserem balticproducts.eu wie auf unserem renleder.de die Kategorie Über uns. Dort veröffentlichen wir real gelaufene Kundenmeinungen, wovon man sich recht einfach überzeugen kann. Kein Mensch ist in der Lage, soviele verschiedene Schreibstile nach ahmen zu können.
Übrigens: Diese vielen Kundenbewertungssysteme kosten ganz nebenbei gesagt eine ganze Menge Geld. Geld, was der Händler zwangsläufig auf die Preise umlegt. Wer aber kein Kundenbewertungssystem nutzt, der muss auch keine Kosten umlegen.
So bleibt am Ende des Tages die gute alte Weisheit: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Produkt A, B, C etwas taugt und online Händler X, Y oder Z in Ordnung ist, dann fragen Sie in Ihrem Verwandten- und Bekanntenkreis nach. Das war schon zu Zeiten wo es kein Internet gab, der beste Weg.
Wenn Oma Meier, Opa Müller, Tante Elfriede und Onkel Franz das Produkt A von Hersteller B seit Jahren nutzen und dieses immer wieder bei Händler C kauften, dann hat das alles irgendeinen Sinn! Deren Statement ist viel hilfreichr als ein im Web stehendes anonymes Super toll, ganz bezaubernd...
