Eine offene Tür. Ein Lächeln zur Begrüßung. Ein herausragendes Erlebnis. So empfangen wir mehrere Millionen Gäste pro Jahr. Dabei bleiben wir stets unserem Anspruch treu: die Zufriedenheit unserer Gäste, Team-Mitglieder und Inhaber gleichermaßen. Zwölf Marken. 93 Länder. Über 4.100 Hotels. Zahllose Gelegenheiten, Freude zu bereiten. Wir sind Hilton Worldwide. Willkommen.
Als
Night Supervisor (m/w)
sind Sie im Wesentlichen zuständig für:
- Begrüßung unserer Gäste in der Nacht, Check in und Check out der Gäste sowie deren Begleitung, nach Möglichkeit auf ihr Zimmer, jedoch immer zu den Gästeliften unter Berücksichtigung aller Standards
- Ausgabe und Verwaltung der Safes an der Rezeption
- Wechseln von Devisen für Hotelgäste nach der Credit Policy
- Ansprechpartner der Gäste in allen Belangen
- Handling von Gästebeschwerden sowie deren Weiterleitung und Dokumentation
- Verbuchung aller Umsätze vor Tagesabschluß
- Tagesabschluß aller Systeme
- Kontrolle alle Buchungen / Umsätze von allen Abteilungen (F&B, Telefon, Garage, etc) und dessen Balance mit den Umsatzreports der Abteilungen
In dieser Position vertreten Sie außerdem den Assistant Night Manager in dessen Abwesenheit und sorgen für einen reibungslosen Arbeitsablauf während Ihrer Schichten.
Sie bringen Berufserfahrung einer gleichwertigen Position in der First Class Hotellerie mit und verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild. Weiterhin zeichnen Sie sich durch ihre hohe Kommunikationsfähigkeit, guten Sprachkenntnissen mindestens in Deutsch und Englisch – eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert, aus.
Wir überzahlen den KV für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, welcher einen Mindestbruttojahresgehalt von € 21.700,00 vorschreibt.
Hilton Vienna
Am Stadtpark, 1030 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Internet: www.hilton.de/wien
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