Inkontinenzmaterial ist (meiner Meinung) nach schon ein genug sensibles Thema. Ich verstehe durchaus, dass es nicht lustig ist für die Leute, die Einlagen tragen müssen, weil sie unwillkürlich Urin verlieren.
Das kann man aber durch ungeschickt gewählte Ausdrücke noch verschlimmern.
Die ganzen Höschen haben auch einen offiziellen Namen: Pants. Von mir aus auch Höschen statt Einlagen. Aber ... Windeln?
...
Den Kunden fand ich aber auch nicht besser:
"Haben Sie Pampers für meinen Großvater?"
:-(