Es ist nicht immer alles rosig, und das wissen wir. Das weiß auch das Internet-Preisvergleichsportal billiger-mietwagen.de, aber trotzdem muss man sich mal umsehen warum es Beschwerden gibt und welche dies sind. Laut dessen Ermittlungen sind wohl die häufigsten Beschwerden, dass der Zustand des Mietwagens nicht in Ordnung sei. Dazu zählen Dellen aber auch leider Verschmutzungen. Ebenfalls ein Kritikpunkt ist die lange Wartezeit beim Abholen.
Die Kunden verstehen auch nicht zum Beispiel, dass man ein im Voraus gebuchtes Fahrzeug nicht direkt am Flughafen des Zielortes übernehmen kann. Ganz schlimm wird es, wenn dann auch noch der Kunde bei der Abholung die erste Tankfüllung zuzüglich Servicegebühr bezahlt muss. Auch dies war schon mal der Fall. Ebenfalls vorsichtig sollte man beim Unterzeichnen eines Vertrages sein. Denn auch dazu gibt es Kritik. So sollen die Vermieter im Ausland bei denen man den gebuchten Mietauto abholen will Zusatzversicherungen anbieten, obwohl diese bereits bei der Buchung in Deutschland abgeschlossen wurden.
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