PASSAUER WOLF setzt Maßstäbe in der deutschen Kliniklandschaft
Deutschland-Premiere: PASSAUER WOLF führt neue Marke ein und setzt auf Wohlfühlklima sowie menschliche Zuwendung als Schlüssel für besondere Therapieerfolge in der medizinischen Rehabilitation. Die dritte PASSAUER WOLF Hotelklinik wird in Bad Gögging eröffnet und mit vier Kliniksternen ausgezeichnet. Das Angebot steht jedem Patienten auch ohne Zuzahlung offen.
Bad Gögging (pw - i-z) - PASSAUER WOLF steht in Bayern seit Jahrzehnten für bewährte medizinische Rehabilitation, ausgezeichnete Kompetenz und viel Herz. Durch die besondere Verbindung von medizinscher Spitzenleistung, Nähe zum Patienten und einem Wohlfühlklima wurden die PASSAUER WOLF Kliniken in den letzten Jahrzehnten zu führenden Zentren für Rehabilitation und medizinischer Versorgung in Südbayern. Jetzt setzt die Klinikgruppe PASSAUER WOLF Maßstäbe in der deutschen Kliniklandschaft: Mit der Einführung einer nach außen hin sichtbaren, gemeinsamen Dachmarke "PASSAUER WOLF Reha-Zentren ? Hotelkliniken" in allen Häusern an den Standorten Bad Griesbach, Bad Gögging, Nittenau und Ingolstadt. Kompetenz ab der ersten Sekunde, aber auch Geborgenheit und Sorgsamkeit sind die Schlüssel für maximalen Behandlungserfolg.
Alle Häuser der Gruppe werden ab sofort den roten PASSAUER WOLF als neues Symbol tragen. Mit der Marke ist insbesondere ein innovatives Qualitätsversprechen verbunden. "Unser Ziel ist es, dass die Patienten mit neuer Energie in ihren Alltag zurückkehren. Das schaffen wir, indem wir unseren Patienten mit Kompetenz ab der ersten Sekunde begegnen und diese Kompetenz noch stärker mit aktiver persönlicher Zuwendung und Herzlichkeit verbinden", betonte der Geschäftsführer der Unternehmensgruppe, Florian Leebmann.
Mit der Einführung der dritten Hotelklinik in Bad Gögging wird die Produktlinie der Hotelkliniken erweitert. Das bedeutet für die Patienten mehr Komfort in Verbindung mit der kompletten Kompetenz der Reha-Zentren. Das Besondere: nicht nur Privatpatienten verbringen ihren Rehabilitationsaufenthalt in der Hotelklinik. Ein Aufenthalt im komfortablen Hotelambiente kann unabhängig vom Versicherungsstatus ermöglicht werden, wenn keine medizinischen Gründe dagegen sprechen. "Jeder Mensch hat seine individuellen Ansprüche und Vorstellungen. Das wissen wir sehr genau. Mit unserem Markenkonzept stellen wir uns noch besser auf das ein, was die Patienten sich während ihres Rehabilitationsaufenthaltes wirklich wünschen", so Stefan Scharl, Geschäftsführer des PASSAUER WOLF. In den Kliniken sind Patienten dementsprechend keine Patienten, sondern Gäste. Und so werden sich in den Kliniken künftig "Gastgeber" um Wünsche und Probleme der Gäste auf Zeit kümmern und für sie jederzeit persönliche Ansprechpartner sein. Servicepunkte ersetzen Schwesternzimmer.
Diese sind Anlaufstelle, um dem Gast während des Aufenthalts Hilfestellung zu geben und mit Herzlichkeit sowie Sorgsamkeit zu begegnen. "Jeder Patient hat seinen ganz persönlichen Weg zurück zu mehr Mobilität und Lebenskraft. Die Erfahrung zeigt, dass sich unsere Gäste in besonderem Maße nach Vertrautheit, nach einem offenen Ohr und nach menschlichem Kontakt sehnen", so Dr. Stefan Triebel, Ärztlicher Direktor des Reha-Zentrums Bad Gögging. "Wir wollen den Menschen in unseren Häusern deshalb einfühlsam zur Seite stehen und dem Servicegedanken ein Gesicht geben. Ein herzliches Lächeln ist für das Gesundwerden genauso wichtig wie eine gute medizinische Betreuung."
Die PASSAUER WOLF Gruppe steht für hochwertige und auch ganz spezielle Rehabilitationskonzepte sowie Therapieangebote auf hohem medizinischen Niveau in den Fachrichtungen Neurologie, Geriatrie, Orthopädie/Rheumatologie, Innere Medizin/ Kardiologie, Urologie/Onkologie, HNO-Phoniatrie sowie in der Unfallnachbehandlung. Qualitätsgesicherte, innovative und attraktive Gesundheitsangebote sind seit Jahrzehnten der Schlüssel für den exzellenten Ruf der Häuser und Garant für die durchgängig hohe Patientenzufriedenheit, die mit dem Net Promoter Score gemessen wird. Dieses Instrument setzen auch Weltfirmen wie Audi, BMW oder IBM ein, um Kundenzufriedenheit zu bestimmen.
"Die Marke PASSAUER WOLF wird dazu beitragen, die Zusammengehörigkeit und die gleichbleibend hohe Qualität aller Kliniken auch optisch nach außen zu dokumentieren", sagte Geschäftsführer Scharl bei der Präsentation der neuen Dachmarke heute in Bad Gögging (Landkreis Kelheim). Das traditionsreiche Heilbad ist einer der vier bayerischen Klinikstandorte des Unternehmens. Insgesamt werden in den Einrichtungen des PASSAUER WOLF jedes Jahr mehr als 16.000 Patienten und Gäste behandelt.
"Kliniksterne": Drei Hotelkliniken bieten
Komfort auf Hotel-Niveau
Den qualitativ hohen Standard dokumentieren auch die neuen Kliniksterne. Die Sternebewertung für Hotels ist heute weltweit ein Wegweiser zur Beurteilung ihres Komforts. Bei der Wahl einer Klinik waren Patienten dagegen bisher weitgehend orientierungslos, wenn sie Informationen über die Service- und Komfort-Qualität eines Behandlungszentrums suchten. Deutschlandweit erstmals hatte die PASSAUER WOLF Hotelklinik Maria Theresia in Bad Griesbach im Januar fünf Kliniksterne sowie zusätzlich die Vier-Sterne-Superior Hotelklassifizierung verliehen bekommen. Daraufhin folgte die Zertifizierung der PASSAUER WOLF Hotelklinik Bad Griesbach mit drei Kliniksternen und nun die PASSAUER WOLF Hotelklinik Bad Gögging in Niederbayern, die mit vier Kliniksternen ausgezeichnet wurde.
Die Kliniksterne-Zertifizierung erfolgt durch den TÜV Rheinland nach einem von der Bewertungsgesellschaft zur Optimierung der Servicequalität entwickelten Kriterien-Katalog. "Das System der neuen Kliniksterne wird Maßstäbe setzen und wir sind stolz, Vorreiter auf diesem Weg zu sein", so der Geschäftsführer Stefan Scharl. "Unsere Häuser mit drei, vier und fünf Kliniksternen geben Gästen die Möglichkeit, während der Rehabilitation den Komfort und die Behaglichkeit einer Hotelklinik zu genießen."
"Die Kombination aus medizinischer Kompetenz, den Behandlungen direkt im Haus, dem exklusiven Ambiente und der entspannten Atmosphäre sind beste Voraussetzung für optimalen Behandlungserfolg", sagt Dr. Stefan Triebel, Ärztlicher Direktor des Reha-Zentrum Bad Gögging.
PASSAUER WOLF
Reha-Zentren . Hotelkliniken
- PASSAUER WOLF Reha-Zentrum Bad Griesbach
- PASSAUER WOLF Hotelklinik Maria Theresia
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- PASSAUER WOLF Gesundheitshotel Summerhof
- PASSAUER WOLF Reha-Zentrum Bad Gögging
- PASSAUER WOLF Hotelklinik Bad Gögging
- PASSAUER WOLF Bildungszentrum für Gesundheitsberufe
- PASSAUER WOLF Berufsfachschule für Physiotherapie
- PASSAUER WOLF Reha-Zentrum Ingolstadt
- PASSAUER WOLF City-Reha Ingolstadt
- PASSAUER WOLF Reha-Zentrum Nittenau
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