Frau in der Drogerie zur Drogistin:
„Könnten sie mich beraten, welches Makeup ich für meine Haut nehmen kann – damit ich es dann bei mir zu Hause in Deutschland kaufen kann. Da bekomme ich die Sachen nämlich günstiger.“
Ja. Ernsthaft - genau so hat es mir die Drogistin gestern wiedergegeben.
Ich: „Aber die hast Du hoffentlich weggeschickt, ja?“
Drogistin (entsetzt): „Das kann ich doch nicht!“
Doch, das kann sie – und in meinen Augen soll sie das auch. Die Frau, die da eine komplette Haut- und Makeup-Beratung von ihr verlangt, sagt nämlich schon, dass sie nichts kaufen wird – dann ist sie auch keine Kundin von uns – und als solche muss sie nicht bedient werden. Das ist nämlich Zeit, die dann bei richtigen Kunden abgeht.
Eure Gedanken dazu?
