Beim Motorola MotoKey Social handelt es sich um ein Touch-Tasten-Smartphone mit Fokus auf sozialen Netzwerkdiensten. Für den schnellen Zugriff auf das weltgrößte Social Network steht Nutzern ein spezieller Facebook-Button zur Verfügung. Gleiches Feature bieten beispielsweise auch die HTC-Handys ChaCha und Salsa. Neben einem 2,4 Zoll großen Touchscreen steht eine QWERTY-Tastatur für Texteingaben zur Verfügung. Beim OS setzt Motorola auf ein proprietäres System.
Zur weiteren Ausstattung des Social-Network-Phones zählen der Datenstandard EDGE, WLAN (b/g) sowie eine 3-Megapixel-Kamera, Bluetooth, MP3-Player, FM-Radio und ein erweiterbarer Speicher über microSD-Karten.