Die bundesweite Störung des Mobilfunknetzes der Deutschen Telekom, die das telefonieren, den SMS-Versand und auch das Surfen im Intenet unmöglich machte, konnte gestern behoben werden. Auch Congstar-Kunden und Kunden, die ihre Telekom-Karte im Ausland benutzen wollten, waren betroffen. Nur Notrufe und das Festnetz funktionierten noch.
Ursache der Probleme war ein Fehler in der zentralen Datenbank für die SIM-Karten-Überprüfung, der dazu geführt habe, dass die Gültigkeit von Karten nicht mehr verifiziert und die Verbindungen deshalb keinem Abrechnungskonto mehr zugeordnet werden konnten.
Deshalb sei bei den Kunden das Einbuchen ins Netz fehlgeschlagen – stattdessen kamdie Anzeige „kein Netz“.
Kunden, die noch Einwahlprobleme haben, empfiehlt die Telekom, das Mobilgerät kurz in den Flugmodus zu schalten oder alternativ auch das Handy oder Smartphone kurz aus- und wieder einzuschalten.
Heute scheint das Netz wirklich flächendeckend wieder erreichbar zu sein. Eine Eilmeldung der Telekom auf ihrer Mobilfunk-Website, stellt es so dar, als habe die Störung nur bis 10:15 Uhr gedauert. Die Probleme waren jedoch an vielen Orten auch noch viele Stunden später zu spüren. Lügen macht’s auch nicht angenehmer für die Kunden…
